當他注意到我使用小米手機時，小米印度董事總經理Manu Kumar Jain開始詢問我喜歡和不喜歡的功能。在接下來的5分鐘內，我們將討論RAM，百萬像素和接近感測器，以及我遇到的MI雲功能及其頑固不合作的身份驗證過程所遇到的問題。 Jain做筆記並提供解決方案，當我提到我的最後四部手機也都是Redmis時（對於經常丟失或損壞手機的人來說，價格質量比很難超越）Jain表示衷心的「謝謝」，好像他被感動了，有人會付費使用他的不起眼的產品。
沒什麼。根據國際數據公司《亞太季度手機追蹤》報告的數據，小米現在在印度的手機銷量超過任何其他智能手機品牌（截至6月的季度，手機銷量為1040萬部），並且在過去八個季度中一直領先該市場。而且不僅是智能手機，小米是美國排名第一的智能電視銷售商，在移動電源和健身帶等類別中處於領先地位。
in那教（Jain）對所售產品的各個方面都有如此強烈的感覺，聽起來更像是開發產品的初創公司創始人，而不是高級主管。實際上，他同意與中國智能手機製造商的合作歷程是准企業家的。賈恩（Jain）為這家年輕的公司設立了印度辦事處（成立於2010年4月，小米公司還不到10年），並於2014年5月成為其首位印度員工。如果您看一下我們的第一個辦公室-我們仍然有這些照片-實際上是這個房間的一半，」他說，表示我們正坐在班加羅爾科技園的中型會議室。穿著藍色牛仔褲和黑色38歲的賈恩（Jain）身穿印有「 I <3 Mi」字樣的T恤說，他仍然沒有機艙。他坐在會議室外面的一張桌子上，稍後他在辦公室參觀期間向我展示—裡面堆滿了書籍，論文和他的家人的照片。
賈恩（Jain）顯然很樂意談論該公司在印度的五年歷程-從無名品牌到銷量最高的品牌。 「（2014年）只有六個人。因此，旅程幾乎像一家初創公司一樣開始了，最初的日子非常艱難。」 Jain說：「我是一名員工，但是我對小米的整體發展負有重大責任，尤其是小米印度。我覺得我擁有。我負責這家公司。」
小米在印度的第一款產品是2014年7月的Mi 3智能手機。Ja那教徒沒有銷售高科技產品的背景-他剛剛退出了Jabong.com，後者是他與人共同創立的在線服裝銷售商，後來被Flipkart收購。賈恩說：「第一個商業計劃非常簡單。每周要銷售10,000部電話，並有10人組成的團隊。沒有邏輯。但是我們只是說10,000個是一個不錯的數字-實際上第一個目標是總共10,000個銷售，因為我們在Facebook上有10,000個關注者。」
賈恩（Jain）說，該計劃「如此簡單又如此之小」有兩個原因。創始團隊中沒有一個人來自智能手機行業，因此他們不知道目標是什麼，因此他們認為自己面對的是「如此巨大的巨頭」（三星和Micromax是市場領導者），這很難驅逐他們。
賈恩說：「印度有300個品牌，而我們是最小的。」該公司不想在營銷上投入大量資金。當他們告訴人們他們將在沒有營銷預算的情況下進行在線銷售時，他們被嘲笑了。 「傳統上，智能手機是通過離線（零售）銷售，並花費大量資金進行營銷，例如購買電視廣告，購買板球系列產品，聘請知名品牌大使。因此，我們被告知'您參加聚會遲到了，您的策略是錯的。第三，人們說這是一個很難發音的名字-小米，」賈恩說。 「實際上，有人告訴我，『您正在犯一生中最大的錯誤。在您公開加入該公司之前，先離開它。』」
賈恩（Jain）認為，僅僅因為他們的產品出色，他們就在三年之內超越了競爭對手。當我指出手機價格實惠時，這也可能與它有關，Ja那教同意，但他說這是他所謂的「產品」的一部分。「因此，（小米創始人）雷軍有這個願景他說：「每個人的創新」。大約8到10年前，很多產品的成本都很高。」 Jain說。 「但是最需要技術的人買不起它。他們的生活將隨著技術而改變。高層人士已經擁有最好的技術。因此，他的願景是，我們如何帶來最新的高質量技術並使之易於使用？這就是過去十年來我們一直遵循的。」
低利潤率和高數量幫助該公司於2018年7月在香港股市進行了首次公開募股（首次公開募股），使其扭虧為盈，但其社交媒體主導的低成本但有效的營銷策略也使其扭虧為盈。該品牌通過研討會，競賽和贈品打造了一個龐大的粉絲群。賈恩（Jain）增添了個人風格-即使在今天，他也參與每次產品發布的營銷計劃，例如向早期購買者手工交付一些產品。他的Twitter提要擁有25萬名追隨者，粉絲們緊隨其後，其中很大一部分圍繞著賈恩的個性。
小米的快速銷售策略（首次推出時每周一次，在線發售數量有限的手機）有助於激發狂熱。賈恩（Jain）說，這是一種有效的營銷策略，但承認他現在對這種模式不滿意。 「今天，我們出售Redmi Note 8和Note 8 Pro，每周我們都有幾十萬個單位可用，但幾分鐘之內仍無貨。這是一個好問題。之前有用嗎？是。我今天喜歡嗎？不，」他說。
鑒於他在德里的印度技術學院（IIT-D）和印度加爾各答管理學院（IIM-C）的背景，得知他在完成XII類考試時並不了解IIT或IIT感到驚訝入學考試。他來自商人的家庭，這是北方邦密拉特的一個大家庭。據了解，該家庭的年輕成員將獲得理學學士學位或文學學士學位，並開設了一家商店。 in那教的父親擁有一家汽車配件商店和一家修理廠。 「我是一名普通學生。我會很ham愧地告訴你我的X和XII班級成績，」他笑著說。當他在XII班級時，有人建議Ja那教參加州立工程入學考試。 t。「當我去諮詢（在工程學院的預科課程）時，有人問我我的IIT等級。我當時想，那是什麼？」他決定在第二年退學並申請IIT-JEE（聯合入學考試），他父親認為這是一個巨大的錯誤，因為他只是「偶然」參加了考試，然後將其清除，並獲得了IIT-D的錄取資格。 「這是一個巨大的轉折點，」賈恩說。畢業後，他在班加羅爾的一家科技創業公司工作了幾年，然後加入了IIM-C。 「那是我遇見妻子Minu的時候。賈恩說：「我們的名額彼此接近。」他談到他們最初只是朋友，以及在獲得MBA學位一年後去非洲時他們如何成為「男友—女友」（他在麥肯錫公司工作）然後）通過在線聊天。他還與妻子合著了漫畫，一起記載了他們的生活，叫做《丁克夫婦》。當我提到這件事時，他臉紅了，說：「天哪，這已經五年沒有更新了。」今天，這對夫婦有一個六歲的兒子。
in那教（Jain）目前表現高漲-據報道，小米在首次公開募股時就發了財，是小米唯一為公司持有大量股份的印度員工。同時，諸如Realme和Vivo之類的中國品牌正在緊追小米。這會打擾他嗎？
「這肯定會發生在任何行業中，市場領導者將在一段時間後發生變化。但是在其他行業中，這種情況會持續20到30年。在智能手機中，這種變化發生在四五年之內。可能最大的原因之一就是創新程度-在所有行業中最高。如果您看一下汽車，最大的變化之一發生在1980年代中期/ 1990年代初。現在正在發生另一種變化。在智能手機中，速度非常快。當我們推出5.5英寸手機時，人們說它太大了。現在，6.2英寸手機已普及。他說：「在7到8年間，我們的攝影機已經從2百萬像素髮展到如今的108百萬像素。在智能手機中，如果您失去一種趨勢，就可以彌補。但是，如果您持續失去兩三大趨勢，它就可以彌補。對你來說很難生存。」
不難預言，小米可能不得不面對許多困境。今天，印度大多數人都知道「小米」的發音。
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最喜歡的鍛煉
我是一個壞舞者，但我喜歡舞蹈健身鍛煉。我也和兒子一起去游泳。
你小時候讀過什麼？
我母親的北印度語雜誌《 Sarita》和《 Grihashobha》。
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一種技術趨勢將席捲全球
從風扇到燈光再到窗帘，一切都將連接起來。
