当他注意到我使用小米手机时，小米印度董事总经理Manu Kumar Jain开始询问我喜欢和不喜欢的功能。在接下来的5分钟内，我们将讨论RAM，百万像素和接近传感器，以及我遇到的MI云功能及其顽固不合作的身份验证过程所遇到的问题。 Jain做笔记并提供解决方案，当我提到我的最后四部手机也都是Redmis时（对于经常丢失或损坏手机的人来说，价格质量比很难超越）Jain表示衷心的“谢谢”，好像他被感动了，有人会付费使用他的不起眼的产品。
没什么。根据国际数据公司《亚太季度手机追踪》报告的数据，小米现在在印度的手机销量超过任何其他智能手机品牌（截至6月的季度，手机销量为1040万部），并且在过去八个季度中一直领先该市场。而且不仅是智能手机，小米是美国排名第一的智能电视销售商，在移动电源和健身带等类别中处于领先地位。
in那教（Jain）对所售产品的各个方面都有如此强烈的感觉，听起来更像是开发产品的初创公司创始人，而不是高级主管。实际上，他同意与中国智能手机制造商的合作历程是准企业家的。贾恩（Jain）为这家年轻的公司设立了印度办事处（成立于2010年4月，小米公司还不到10年），并于2014年5月成为其首位印度员工。如果您看一下我们的第一个办公室-我们仍然有这些照片-实际上是这个房间的一半，”他说，表示我们正坐在班加罗尔科技园的中型会议室。穿着蓝色牛仔裤和黑色38岁的贾恩（Jain）身穿印有“ I <3 Mi”字样的T恤说，他仍然没有机舱。他坐在会议室外面的一张桌子上，稍后他在办公室参观期间向我展示—里面堆满了书籍，论文和他的家人的照片。
贾恩（Jain）显然很乐意谈论该公司在印度的五年历程-从无名品牌到销量最高的品牌。 “（2014年）只有六个人。因此，旅程几乎像一家初创公司一样开始了，最初的日子非常艰难。” Jain说：“我是一名员工，但是我对小米的整体发展负有重大责任，尤其是小米印度。我觉得我拥有。我负责这家公司。”
小米在印度的第一款产品是2014年7月的Mi 3智能手机。Ja那教徒没有销售高科技产品的背景-他刚刚退出了Jabong.com，后者是他与人共同创立的在线服装销售商，后来被Flipkart收购。贾恩说：“第一个商业计划非常简单。每周要销售10,000部电话，并有10人组成的团队。没有逻辑。但是我们只是说10,000个是一个不错的数字-实际上第一个目标是总共10,000个销售，因为我们在Facebook上有10,000个关注者。”
贾恩（Jain）说，该计划“如此简单又如此之小”有两个原因。创始团队中没有一个人来自智能手机行业，因此他们不知道目标是什么，因此他们认为自己面对的是“如此巨大的巨头”（三星和Micromax是市场领导者），这很难驱逐他们。
贾恩说：“印度有300个品牌，而我们是最小的。”该公司不想在营销上投入大量资金。当他们告诉人们他们将在没有营销预算的情况下进行在线销售时，他们被嘲笑了。 “传统上，智能手机是通过离线（零售）销售，并花费大量资金进行营销，例如购买电视广告，购买板球系列产品，聘请知名品牌大使。因此，我们被告知'您参加聚会迟到了，您的策略是错的。第三，人们说这是一个很难发音的名字-小米，”贾恩说。 “实际上，有人告诉我，‘您正在犯一生中最大的错误。在您公开加入该公司之前，先离开它。’”
贾恩（Jain）认为，仅仅因为他们的产品出色，他们就在三年之内超越了竞争对手。当我指出手机价格实惠时，这也可能与它有关，Ja那教同意，但他说这是他所谓的“产品”的一部分。“因此，（小米创始人）雷军有这个愿景他说：“每个人的创新”。大约8到10年前，很多产品的成本都很高。” Jain说。 “但是最需要技术的人买不起它。他们的生活将随着技术而改变。高层人士已经拥有最好的技术。因此，他的愿景是，我们如何带来最新的高质量技术并使之易于使用？这就是过去十年来我们一直遵循的。”
低利润率和高数量帮助该公司于2018年7月在香港股市进行了首次公开募股（首次公开募股），使其扭亏为盈，但其社交媒体主导的低成本但有效的营销策略也使其扭亏为盈。该品牌通过研讨会，竞赛和赠品打造了一个庞大的粉丝群。贾恩（Jain）增添了个人风格-即使在今天，他也参与每次产品发布的营销计划，例如向早期购买者手工交付一些产品。他的Twitter提要拥有25万名追随者，粉丝们紧随其后，其中很大一部分围绕着贾恩的个性。
小米的快速销售策略（首次推出时每周一次，在线发售数量有限的手机）有助于激发狂热。贾恩（Jain）说，这是一种有效的营销策略，但承认他现在对这种模式不满意。 “今天，我们出售Redmi Note 8和Note 8 Pro，每周我们都有几十万个单位可用，但几分钟之内仍无货。这是一个好问题。之前有用吗？是。我今天喜欢吗？不，”他说。
鉴于他在德里的印度技术学院（IIT-D）和印度加尔各答管理学院（IIM-C）的背景，得知他在完成XII类考试时并不了解IIT或IIT感到惊讶入学考试。他来自商人的家庭，这是北方邦密拉特的一个大家庭。据了解，该家庭的年轻成员将获得理学学士学位或文学学士学位，并开设了一家商店。 in那教的父亲拥有一家汽车配件商店和一家修理厂。 “我是一名普通学生。我会很ham愧地告诉你我的X和XII班级成绩，”他笑着说。当他在XII班级时，有人建议Ja那教参加州立工程入学考试。 t。“当我去咨询（在工程学院的预科课程）时，有人问我我的IIT等级。我当时想，那是什么？”他决定在第二年退学并申请IIT-JEE（联合入学考试），他父亲认为这是一个巨大的错误，因为他只是“偶然”参加了考试，然后将其清除，并获得了IIT-D的录取资格。 “这是一个巨大的转折点，”贾恩说。毕业后，他在班加罗尔的一家科技创业公司工作了几年，然后加入了IIM-C。 “那是我遇见妻子Minu的时候。贾恩说：“我们的名额彼此接近。”他谈到他们最初只是朋友，以及在获得MBA学位一年后去非洲时他们如何成为“男友—女友”（他在麦肯锡公司工作）然后）通过在线聊天。他还与妻子合着了漫画，一起记载了他们的生活，叫做《丁克夫妇》。当我提到这件事时，他脸红了，说：“天哪，这已经五年没有更新了。”今天，这对夫妇有一个六岁的儿子。
in那教（Jain）目前表现高涨-据报道，小米在首次公开募股时就发了财，是小米唯一为公司持有大量股份的印度员工。同时，诸如Realme和Vivo之类的中国品牌正在紧追小米。这会打扰他吗？
“这肯定会发生在任何行业中，市场领导者将在一段时间后发生变化。但是在其他行业中，这种情况会持续20到30年。在智能手机中，这种变化发生在四五年之内。可能最大的原因之一就是创新程度-在所有行业中最高。如果您看一下汽车，最大的变化之一发生在1980年代中期/ 1990年代初。现在正在发生另一种变化。在智能手机中，速度非常快。当我们推出5.5英寸手机时，人们说它太大了。现在，6.2英寸手机已普及。他说：“在7到8年间，我们的摄影机已经从2百万像素发展到如今的108百万像素。在智能手机中，如果您失去一种趋势，就可以弥补。但是，如果您持续失去两三大趋势，它就可以弥补。对你来说很难生存。”
不难预言，小米可能不得不面对许多困境。今天，印度大多数人都知道“小米”的发音。
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