由於最近的降雨，我的房子里有一個短路，我的房子著火了。我的房屋保險是否會承擔所造成的損失？由於火災，造成巨大損失。請指教。
-Gunjan Pareikh
根據火災和特殊風險政策的標準條款，短路是一種排除。短路的項目不包括在內。但是，由此產生的火災造成損壞的內容和結構由保險單支付。淹沒造成的損害也將包括在內。
您應立即通知您的保險公司因短路造成的損壞。然後，他們將指定一名驗船師檢查現場並評估索賠。初次訪問後，驗船師將發送一份要提交的文件清單。您需要與驗船師協調以完成所有文件手續。在此之後，保險公司將分享他們對索賠和可接受金額的決定。這個過程可能需要兩到四個月。
Abhishek Bondia是首席官員，MD，SecureNow.in。查詢和意見：mintmoney@livemint.com
