由于最近的降雨，我的房子里有一个短路，我的房子着火了。我的房屋保险是否会承担所造成的损失？由于火灾，造成巨大损失。请指教。
-Gunjan Pareikh
根据火灾和特殊风险政策的标准条款，短路是一种排除。短路的项目不包括在内。但是，由此产生的火灾造成损坏的内容和结构由保险单支付。淹没造成的损害也将包括在内。
您应立即通知您的保险公司因短路造成的损坏。然后，他们将指定一名验船师检查现场并评估索赔。初次访问后，验船师将发送一份要提交的文件清单。您需要与验船师协调以完成所有文件手续。在此之后，保险公司将分享他们对索赔和可接受金额的决定。这个过程可能需要两到四个月。
Abhishek Bondia是首席官员，MD，SecureNow.in。查询和意见：mintmoney@livemint.com
