新德里：Paytm Payments Bank（PPB）一位高管周四表示，印度的電信公司需要採取嚴格的預防和懲罰措施，以應對通過垃圾簡訊或電話執行的在線欺詐威脅。
Paytm付款銀行（也裝有Paytm錢包）最近向欺詐者提交了一份FIR。
Paytm Payments Bank風險管理高級副總裁Jatinder Thakar對IANS表示：「電信運營商應迅速採取行動，以應對在線欺詐的威脅，在這種欺詐中，消費者通過虛假SMS和通過其網路撥打的電話來欺騙。
Paytm Payments Bank表示正在與印度儲備銀行（RBI），印度電信監管局（TRAI），電子和信息技術部（MeitY），銀行和電信公司密切合作，以確保客戶不會被欺詐者欺騙。
該公司表示，考慮到欺詐者欺騙客戶的方式，不對欺詐性使用電信資源採取行動的電信公司是網路欺詐的最薄弱環節和始發點。
「欺詐者繼續使用電信平台，通過網路釣魚和其他欺詐性SMS和電話向數百萬電信用戶發送垃圾郵件。即使該基礎的0.01％被欺詐，也是巨大的數目，並且為此付出了辛苦賺來的錢這些受害者，相當於數十萬盧比。」塔卡爾補充說。
欺詐者利用當今流程中的多次失誤，例如非常有限的「了解您的業務」流程，然後是電信公司，然後才向組織/機構/個人發行批量SMS設施。這使得欺詐者非常容易註冊並開始批量發送數百萬條SMS。
此外，儘管可以選擇數字式KYC或視頻式KYC，但受限的KYC要求是基於紙張的KYC。
此外，欺詐者仍然可以將大多數具有TRAI請勿打擾（DND）註冊表號碼的客戶作為目標客戶。
PPB說，欺詐者可以很容易地從「 PYTM」或「 PAY TM」之類的標頭髮送欺騙性SMS，而不會遇到任何挑戰。
網路罪犯還可以通過輸入「您的Paytm帳戶將被阻止」之類的內容來冒充銀行，並且不會檢查SMS內容。
該公司表示，缺乏智能系統來阻止向已識別的欺詐者發放SIM卡是另一個問題。
即使識別，捕獲和阻止了欺詐者的單個手機號碼，欺詐者也可以簡單地發行新的SIM卡並重新開始。
塔卡爾說：「第一步，首先要進行更嚴格的盡職調查，以使電信公司不會向欺詐者提供電信資源（大容量簡訊和呼叫工具），並且是合法使用的資源。」
他補充說：「此外，如果客戶或銀行對欺詐性消息/電話提出投訴，電信服務提供商應能夠立即阻止此類欺詐者，並將其盡職調查詳細信息立即提供給執法機構以採取嚴格行動。」
PPB表示，它一直在採取重大對策來保護用戶帳戶，包括使用具有重要更新的最新網路安全工具。
這項新功能可以分析可能會觸發欺詐性交易的「流氓」應用程序，例如Teamviewer，Anydesk和Quicksupport，並建議用戶卸載它們。
該銀行還利用人工智慧（AI）來立即檢測可疑交易。根據確定的交易威脅級別，人工智慧會放慢速度或完全阻止付款完成。
PPB表示，該AI是經過專門設計的，牢記欺詐者正在運行的各種騙局的模式，因此能夠實時抵禦對用戶帳戶的大多數攻擊，並補充說，有關新安全功能的反饋已經表現得非常積極
「我們的目的是建立一個值得信賴的數字支付生態系統，防止客戶被此類欺詐欺騙。當單個客戶因這些欺詐而蒙受損失時，會對數字支付的增長和信任產生不利影響。電信運營商是最重要的利益相關者，因為他們的渠道被用來擴散這些欺詐行為，需要加快行動以制止此類欺詐活動。」
該故事是從一家電訊公司供稿發布的，未經修改。僅標題已更改。
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