新德里：Paytm Payments Bank（PPB）一位高管周四表示，印度的电信公司需要采取严格的预防和惩罚措施，以应对通过垃圾短信或电话执行的在线欺诈威胁。
Paytm付款银行（也装有Paytm钱包）最近向欺诈者提交了一份FIR。
Paytm Payments Bank风险管理高级副总裁Jatinder Thakar对IANS表示：“电信运营商应迅速采取行动，以应对在线欺诈的威胁，在这种欺诈中，消费者通过虚假SMS和通过其网络拨打的电话来欺骗。
Paytm Payments Bank表示正在与印度储备银行（RBI），印度电信监管局（TRAI），电子和信息技术部（MeitY），银行和电信公司密切合作，以确保客户不会被欺诈者欺骗。
该公司表示，考虑到欺诈者欺骗客户的方式，不对欺诈性使用电信资源采取行动的电信公司是网络欺诈的最薄弱环节和始发点。
“欺诈者继续使用电信平台，通过网络钓鱼和其他欺诈性SMS和电话向数百万电信用户发送垃圾邮件。即使该基础的0.01％被欺诈，也是巨大的数目，并且为此付出了辛苦赚来的钱这些受害者，相当于数十万卢比。”塔卡尔补充说。
欺诈者利用当今流程中的多次失误，例如非常有限的“了解您的业务”流程，然后是电信公司，然后才向组织/机构/个人发行批量SMS设施。这使得欺诈者非常容易注册并开始批量发送数百万条SMS。
此外，尽管可以选择数字式KYC或视频式KYC，但受限的KYC要求是基于纸张的KYC。
此外，欺诈者仍然可以将大多数具有TRAI请勿打扰（DND）注册表号码的客户作为目标客户。
PPB说，欺诈者可以很容易地从“ PYTM”或“ PAY TM”之类的标头发送欺骗性SMS，而不会遇到任何挑战。
网络罪犯还可以通过输入“您的Paytm帐户将被阻止”之类的内容来冒充银行，并且不会检查SMS内容。
该公司表示，缺乏智能系统来阻止向已识别的欺诈者发放SIM卡是另一个问题。
即使识别，捕获和阻止了欺诈者的单个手机号码，欺诈者也可以简单地发行新的SIM卡并重新开始。
塔卡尔说：“第一步，首先要进行更严格的尽职调查，以使电信公司不会向欺诈者提供电信资源（大容量短信和呼叫工具），并且是合法使用的资源。”
他补充说：“此外，如果客户或银行对欺诈性消息/电话提出投诉，电信服务提供商应能够立即阻止此类欺诈者，并将其尽职调查详细信息立即提供给执法机构以采取严格行动。”
PPB表示，它一直在采取重大对策来保护用户帐户，包括使用具有重要更新的最新网络安全工具。
这项新功能可以分析可能会触发欺诈性交易的“流氓”应用程序，例如Teamviewer，Anydesk和Quicksupport，并建议用户卸载它们。
该银行还利用人工智能（AI）来立即检测可疑交易。根据确定的交易威胁级别，人工智能会放慢速度或完全阻止付款完成。
PPB表示，该AI是经过专门设计的，牢记欺诈者正在运行的各种骗局的模式，因此能够实时抵御对用户帐户的大多数攻击，并补充说，有关新安全功能的反馈已经表现得非常积极
“我们的目的是建立一个值得信赖的数字支付生态系统，防止客户被此类欺诈欺骗。当单个客户因这些欺诈而蒙受损失时，会对数字支付的增长和信任产生不利影响。电信运营商是最重要的利益相关者，因为他们的渠道被用来扩散这些欺诈行为，需要加快行动以制止此类欺诈活动。”
该故事是从一家电讯公司供稿发布的，未经修改。仅标题已更改。
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