阳狮集团新任命的首席运营官兼阳狮媒体首席执行官史蒂夫·金（Steve King）上个月在印度会见了高层领导和客户。着眼于对未来的准备，阳狮集团以40亿美元的价格收购了数据驱动公司Epsilon，后者在印度也拥有强大的基础。 “我们的业务每三年在印度翻一番。我们在该国的雇员人数已从200人增加到1,500人，”
新兴的中产阶级，全球化，数字化以及本地企业的强劲增长正在推动阳狮在印度的业务。作为美国第三大媒体购买机构，阳狮既处理大型跨国公司，也处理新时代的业务，例如Ola，Nykaa，Zivame，Reckitt Benckiser和Motorola。
金在接受采访时谈到印度是其增长最快的市场，口碑如何推动千禧一代的购物，而“语音”已成为数字化的大趋势。编辑摘录：
今年在客户赢得，能力建设和投资方面表现如何？
我们在印度的业务每三年翻一番，我们的员工从200人增长到1,500人。与全球市场相比，印度经济更具活力。过去10年间，媒体支出翻了一番。我们已经看到花费在互联网上的时间有了巨大的增长。过去10年中，互联网支出增长了20倍。我们意识到核心业务确实受到了挑战，因此，五年前，我们收购了数字代理商Sapient，就决定转向数字化。我们投资40亿美元收购了Epsilon，这是阳狮集团历史上最大的一笔收购，这将有助于提供围绕数据，技术和工程的解决方案。 Epsilon由2,000名印度工程师组成，在印度拥有强大的业务。在过去的六年中，我们认识到我们必须在运营中进行下一个重大改变，部分原因是经济和媒体格局的变化，而这种格局正日益以数据为主导。
Publicis Media从数字平台获得的收入百分比是多少？
我们超过55％的收入来自印度的数字平台。以前，我们曾经在每个市场都有一个数字部门，并拥有一个全球数字主管，但现在我们已经没有了。数字化已成为我们呼吸的氧气。数字化触动了一切，媒体购买正变得程序化，这是无处不在的市场趋势。数字技术为我们提供了机会，可以通过可寻址的数字渠道，以一种有效的方式，根据已知的行为来针对小型人群。
您如何与正在吞噬您的收入大蛋糕的大型媒体平台进行谈判，例如Google，Facebook和Amazon？
我们通过Resultrix和Convonix等公司在本地进行了转型性收购，这使我们成为了绩效营销的领导者（在线营销模型，广告商只为获得的结果付费）。现在，我们共同控制着全国70％的绩效营销支出，客户包括Uber，Ola，Lenovo，Hotstar和Zee5。但是，我必须补充一点，如果没有数字平台，例如Facebook，Google，Amazon或腾讯，这些业务将无法生存。我们是绩效营销的市场领导者，因此我们需要将这些平台作为合作伙伴。我们绝对不要称他们为敌人，甚至是狂热分子。我们的客户之所以使用它们，是因为它们在这些平台上获得了良好的投资回报（RoI）。我想说这些平台是不断变化的生态系统的重要组成部分，但是在某些情况下，客户发现这些平台具有侵入性和竞争力，因为我们的许多客户都试图直接向消费者销售产品，在这种情况下，亚马逊成为竞争对手。这是一个巨大的挑战，因为我们的客户将无法直接控制消费者数据或定价。
如果您是在5到10年前问这个问题的，那么Google和Facebook并不是今天的大威胁。客户说这些平台变得越来越强大，以至于它们被用作发行的门户。实际上，我们担心这些公司对我们而言太强大了，因此我们的职责是建议客户哪些媒体平台最适合他们接触目标消费者。永远不会有一天，我们不会完全依赖这些平台，但是我们的许多客户都持更加谨慎的态度，尤其是电子商务平台。
千禧一代很难说服购买产品或服务。您如何使用广告说服这一群体？
有趣的是，千禧一代正受到朋友和家人推荐的内容的影响，而不是受30秒电视广告的影响。因此，在这组消费者中，影响者，社交媒体，评论和定制内容的作用具有更大的价值。优步（Uber）是一款在千禧一代中非常受欢迎的出租车叫车应用程序，之所以成功，是因为它利用社交推荐和有影响力的代言建立了营销传播渠道。因此，我觉得结合使用不同的媒体渠道仍然是影响千禧一代的有效方法。
移动设备是否已成为接触印度消费者的首选媒体？
移动已经成为与消费者建立联系的首选媒介。我们看到印度人大量采用这种媒介，这在移动平台上创造了大量广告库存。以移动设备为主导的广告取得了巨大的进步，特别是在Jio发布后的最近两年中。除了便宜的数据外，价格合理的智能手机和直观的移动界面进一步推动了这一趋势。
定义印度市场的主要趋势是什么？
语音，本地语言和视频是定义印度市场的三大趋势。这符合印度人口的需求。语音之所以重要，是因为并非所有人都对英语/印地语感到满意，视频之所以奏效，是因为人们喜欢娱乐，而白话语则能提供更深层次的参与和联系。到2023年，印度的数字视频收视率将增长31.5％。移动互联网用户将增长43.6％，而智能手机用户将增长36.4％。所有这些数据进一步加强了定义当今印度市场的主要趋势。
有影响力的营销者正在下降吗？
在过去几年中，有影响力人士的营销在美容和时尚等类别中的表现非常好。它正在达到一个平台，因此，有影响力的人正受到质疑其真实性和影响力。我仍然认为这类行销仍有空间，因为仍然有许多影响力出色的人。但是，消费者每天都变得越来越聪明。他们可以轻松地通过品牌插件看到。
广告将如何成形，尤其是在数字平台上？
我们将看到使用数据和技术来创建自定义内容，这是非侵入性的，并且会产生影响。我们的目标是创造一个未来，在此我们可以使用人工智能（AI）和数据为特定的受众群体创建自定义消息（主要是视频），这些受众已经表明有购买特定产品或服务的意图。互联网是大量垃圾邮件，数字媒体平台应该通过过滤此类邮件来表现责任。人们之所以选择广告拦截器，是因为向他们投放的广告不相关且具有侵入性。我认为，只要广告具有针对性和吸引力，消费者就不会介意。
通信技术将发生的下一件大事是什么？
我认为5G将重新定义我们的沟通方式和接收信息的速度。它将比4G快10倍，它将为从虚拟现实（VR）到智能城市以及自动驾驶汽车的所有功能提供支持。到2021年，5G连接的数量估计将达到20-1亿之间，预计在5G移动基础设施上的支出将达到23亿美元。对于品牌及其传播合作伙伴而言，这将是一个令人兴奋的机会。在未来五年中，数字现实，区块链和认知将与今天的数字体验，分析和云同样重要。
