两家公司在一份联合声明中表示，由于“不可避免的因素”，他们取消了这笔交易。 出于国家安全考虑，美国司法部已要求对该交易进行审查。 FIVN 股价本周下跌，9 月 27 日交易价格为 170.75 美元，从那天开始逐渐下跌，截至今天的盘前交易时段，该股票交易价格为 159.25 美元，标志着市场下跌了 6.7%。
在 Five9 股东没有投票赞成交易后，交易的终止是“双方同意”的。 在宣布将私有化后，Five9 的首席执行官 Rowan Trollope 会见了公司股东，听取他们对公司未来的看法。 由于担心中国的政治风险，一个私人投资者团体敦促客户拒绝该交易，该交易失败了。
