在COVID-19危机期间如何调整小型企业策略

创建冠状病毒危机管理计划的简便方法

作为小企业主,我们为很多事情做好了准备,无论是销售的季节性变化还是我们不得不介入的意外员工缺席。

但是我们从未见过像COVID-19大流行这样的事情,这使我们不确定如何应对这些陌生的时代。

我知道这在个人和职业上都是一个令人恐惧和孤立的时间。我希望您能保持安全和健康,并且这篇文章可以帮助您计划与冠状病毒有关的业务挑战。

作为一个企业家,我本人不得不多次担任领导职务,虽然这可能会给人压力,但也可能是一个创新和成长的时期。

推荐阅读
1

中国最大的5家石油公司

2

什么是罗素2000指数?

1的1,758

在创建企业的冠状病毒危机管理计划时,需要注意以下几点:

协助销售的重要性

我知道您有一家公司要经营,但我不建议您开始免费提供东西或冒着健康风险开店。我建议您在经营公司时退后一步,考虑一下您的社区。

也许有一种方法可以在这个困难时期为您提供帮助。我们的客户之一,The Broken Whisk,不得不停止为卑诗省Agassiz的客户提供服务。餐厅。相反,他们创建了精选美食菜单,每人仅需5美元,您可以提前订购并领取。

他们的Facebook帖子不仅受到人们的喜爱和分享,因为它是一种美味的报价和回馈社区的一种方式,而且还开始了一系列慈善捐赠。越来越多的人捐钱购买有需要的人的饭菜。

您是否有办法调整当前的营销模式以更好地为您的客户和社区服务?

在线活动和产品

显然,主持会议或颁奖晚宴目前是禁止进入的。您针对与COVID-19相关的业务挑战进行规划的很大一部分将包括在线营销策略。

考虑一些方法,您仍然可以使用Zoom之类的工具在家里舒适地与人们联系,包括网络研讨会,Facebook Live视频和虚拟会议。并且不要只关注与冠状病毒相关的内容。在COVID-19危机结束后的很长一段时间内,继续制作对您的小型企业营销策略有利的视频。

这是转向在线营销的一个很好的例子。 天才的一笔 是我们位于不列颠哥伦比亚省北温哥华市的客户。作为室内装潢设计师,芭芭拉·艾尔斯沃思(Barbara Aylesworth)直接与客户和制造商建立了联系。但是,面对COVID-19危机,她不得不将其营销策略转变为包括虚拟咨询和项目管理。

Barb还邀请人们通过Instagram发送关于装饰和设计挑战的照片,然后提出她的想法以寻求可能的解决方案。

这是一种在人们最需要时与社区互动的有趣而启发性的方式!

您应该在COVID-19期间停止行销吗?在我们的网站上阅读更多内容。

除非您出售厕纸或洗手液,否则您可能会担心冠状病毒对您的小企业的影响;您的收入,员工和空的营销渠道。那么,这是否意味着您应该暂时停止并停止营销工作?没有!

我坚信在逆境中寻找机会的同时,专注于我们可以做的和改变的事情。在本文中,我将分享一些方法来解决危机期间的营销挑战并使公司持续发展。

未来增长的业务计划

当然,您必须使用正确的消息来应对COVID-19流行病,但是在营销策略和广告费用方面,您并不能一tunnel而就。

当消费者在网上花更多的时间时,他们并不热衷于就未来做出决定。如果您提供的服务要求客户​​提前计划或旅行,则爆发期间您的转化率会受到影响。因此,不要期望在大流行之前带来流量的相同内容和广告会继续出现。

但是,一切都不会丢失!这是与客户在社交媒体上互动并通过内容甚至付费广告提高品牌知名度的机会。使用付费广告,您甚至可能会发现,在经济不景气期间,您的在线竞争会减少,这意味着您为更多的眼球和点击次数支付的费用会更少。

从在网站上宣传以春季为主题的礼品卡,到在COVID-19期间撰写有关财务计划的有用文章,即使大流行给您带来了更多商机,也让您的客户与您保持联系。

例如, 您的瑜伽流程 是提供虚拟瑜伽课程的在线应用程序。如果有的话,随着人们努力在家中保持活跃和健康,他们看到了销售额的增长。通过不仅出售服务,而且在“这些艰难时期”提供免费的冥想,他们提高了品牌知名度,给予回馈并保持领先地位。

如果您愿意在制定冠状病毒危机管理计划时有所期待,则可以更好地保持相关性并在以后再向受众群体进行再营销。

赋予员工权力

根据最近的统计数据,超过500,000名加拿大人(约占劳动力的2.5%)提交了E.I.已经申请。如果您不必为裁员做出艰难的决定,那么如何使您的团队忙于对未来保持乐观呢?

这里有一些想法:

  • 提供培训机会,以长期帮助您的团队和公司(无论是获得新认证还是阅读相关行业书籍)。

  • 例如,考虑使假期政策或工作时间更加灵活,以容纳孩子可能失学的员工。

  • 在部门之间共享工作,以提高对客户的响应速度。

  • 让您的团队参与“回头客”项目或因您之前太忙而推迟的工作。

如果您的团队在远程工作,请确保经常与他们联系。每天举行一次虚拟的咖啡或15分钟的会议,以了解每个人的状况对团队的心理健康和福祉至关重要。

无论您拥有哪种类型的公司,您的客户现在都在寻求帮助和保证。在制定冠状病毒危机管理计划时,请记住,每个人都受到消息噪音的轰炸。

这意味着他们曾经在社交媒体上关注的每家公司的电子邮件,从中购买产品或注册以获取电子通讯的电子邮件!当您调整小型企业的营销策略以应对COVID-19危机时,请确保所有沟通均提供简洁,有意义且相关的信息。

您现在可以为客户提供的价值越多,您就越会成功,因为我们转向一种新的营销方式,并摆脱了使我们的世界缩小很多的全球危机。