在舞台的一個角落，巴拉吉·維斯瓦納森（Balaji Viswanathan）緊張地看著他的創業公司的機器人Mitra在海得拉巴舉行的全球企業家峰會開幕式上向美國總理納倫德拉·莫迪和美國總統女兒伊萬卡·特朗普致意。一切可能出錯的事情都在他的腦海中盤旋。
60公斤重的5英尺高的人形生物已經通過了印度和美國安全部隊的測試，但這畢竟是一個大型機械物體，帶有電線和一個巨大的電池，可以自動移動。紅地毯阻礙了它的移動，並且遙控信號不靈通，因為信號被阻塞在會場。如果它的手像在與NITI Aayog首席執行官Amitabh Kant進行的一次試驗中一樣瘋狂地旋轉，該怎麼辦？
現在可以開玩笑的維斯瓦納森說：「你不想讓機器人打總理或美國總統的女兒。」但是兩年前，那是他作為企業家最緊張的時刻之一。
確實有故障。預先設定好的程序預期總理會觸摸機器人胸部的印度國旗圖標，但莫迪則慷慨地邀請了伊萬卡先行。那使米特拉感到困惑。
圖形由Paras Jain Mint
儘管如此，Mitra在全球舞台上的首次亮相對於Invento Robotics來說是一個關鍵時刻，Invento Robotics一直在通過Viswanathan及其聯合創始人Mahalakshmi Radhakrushnun以及一些天使的種子資金來推進其開發階段。租用機器人參加各種活動和聚會成為了重要的收入來源，並一直保持運轉。 Mitra和他的另一半Mitri在上個月的班加羅爾技術峰會上向來訪者致以問候，但您甚至可能在婚禮上發現他們。
新穎的業務
機器人，尤其是類人機器人，確實引起了人們的注意，但要使它們蓬勃發展，要花很多的時間不僅僅是a頭。這就是為什麼Invento的首席營收官Sumit Roy對看到機器人在企業中越來越受歡迎感到更加興奮。銀行，零售商和其他公司一直在使用機器人進行試點，以進行客戶參與和分析。
一家全球保險公司希望通過將Mitra和Mitri轉變為銷售代理商，從而利用其AI大腦來識別客戶，重新收集其人口統計背景並推薦合適的產品，從而進一步發展。保險公司在一家大型IT公司對機器人進行了為期三天的實驗。羅伊說：「機器人與人進行了1,683次互動，在保險公司進行了700多次註冊，實際購買了60到70個醫療保險。」
這種機器人的技術意義重大。面部識別，自然語言處理，自主導航，基於AI的分析，數據捕獲感測器，機械工程設計-跨學科領域並沒有比這更多。
但這也是印度初創公司進入全球機器人領域的入場券，因為軟體創新同樣重要，甚至比硬體更重要。 Viswanathan承認，軟銀的Pepper機器人看似更可愛，但動作範圍更廣，但他認為Mitra的腦力可以超越日本對手。
像PC時代
創新之一是Mitra的平台模型。該機器人將帶有中間件和開放的應用程序編程介面（API），使其能夠插入企業的ERP或其他後端軟體。這將使組織可以在機器人的核心系統上構建自己的應用程序，以用於不同用途。
Viswanathan將這種方法比作PC時代的曙光，在PC時代，微軟的操作系統與一系列的硬體和軟體兼容。 「我們不是在構建端到端的銀行或零售應用程序，而是讓我們的團隊專註於最小的系統，該系統將使我們的合作夥伴和分銷商可以在其頂部構建其應用程序。」
這對於初創公司進入成長階段的規模擴展至關重要。但是，讓一群愛上機器人的技術人員專註於中間件說起來容易做起來難。隨著新的可能性不斷湧現，人們的注意力越來越分散。
Viswanathan說：「銷售人員就像糖果店裡的孩子。一個人從工業倉庫打來的電話，另一個人在一小時後從銀行打來的電話，而另一個人則堅信，如果我們給他他的東西，想要，他可以賣出100個機器人。」
另一方面，工程師們同樣興奮。三年前，Viswanathan親自從班加羅爾（Bengaluru）創立了該公司，此後從美國波士頓出現，那裡出現了各種消費機器人。最初，它是機器人的「創客空間」。
這種文化一直在繼續。 Invento高鐵布局辦公室的地下室散布著玻璃纖維模具，電子設備和機器人身體部位。在其中，您會發現工程師在業餘時間製造的自動駕駛微型汽車的底盤。
「工程師們總是想建造一些新東西。但這不是一個有研究經費的實驗室，」 Viswanathan警告說，「殺死機器人公司的原因是缺乏對核心業務的關注。
銷往中國
當然，實驗態度也有其好處。其中之一就是Invento的新型機器人購物車Spody，它可以識別您，掃描您的購物清單，將您帶到過道地點，顯示您的報價並與付款系統建立聯繫。它的紅外感測器使它能夠在超市中自動導航。
Spody吸引了來自中國的一家大型零售商的興趣，因此必須儘快開始使用普通話進行交流。 Mitri還在為一家中國銀行業連鎖店學習普通話。 Viswanathan期望進入中國市場，Viswanathan希望在明年3月之前擴大規模，這對於Invento的機器人與各種中國機器人進行競爭將是一個巨大的驗證。
這位Invento創始人希望印度的機器人在與客戶互動方面比與中國的機器人相比更聰明，後者可能更善於握手和擊掌。這將為龐大的市場打開新的大門，在這個市場中，採用機器人已經很發達。
現在是時候了。除了產業之外，中國政府對印度技術也有吸引力。同時，印度政府也敦促在中國銷售更多產品並糾正貿易不平衡。羅伊說：「得益於政府和Nasscom等行業機構的支持，以及在中國開展業務的激勵措施，我們正在進入中國市場。」
Viswanathan補充說：「這對我們來說是一個試金石。如果我們能夠做到這一點，它將成為其他印度初創公司進入中國的一本劇本。」
Sumit Chakraberty是Mint的特約編輯。寫信給他chakraberty@gmail.com
