不是一次性的
在過去的幾個月中，HDFC銀行已面臨不止一次技術故障。
去年11月，這家私人銀行表示，由於孟買其中一個數據中心的停電，其服務遇到了技術問題。 儘管事實是要求銀行制定適當的業務連續性流程來處理任何此類事件。
在此之前，在2019年12月，HDFC銀行的客戶連續兩天面臨中斷，當時他們無法轉移現金或進行任何數字付款。 銀行以「技術故障」為原因。
在此之前的一年，該銀行推出了其新的網上銀行應用程序，該應用程序很快導致用戶出現故障，並迫使該銀行回退了啟動程序。
印度最活躍的數字銀行之一的這些技術難題現在引起了監管機構的注意。
根據印度儲備銀行提供的每月數據，HDFC銀行是該國最高的信用卡發行商，截至9月30日，有效信用卡總數為1.5億張。據記錄，該行記錄的總交易中約有91.5％來自數字渠道。銀行截至2020年3月31日的年度報告。
年度報告還指出，該銀行已經成立了一個數字交易監控委員會，以促進此類服務。 該委員會由董事會成員Srikanth Nadhamuni領導，還負責審查有關貸方的數字銀行框架的客戶服務。 上個月，該銀行還宣布，在前任穆尼什·米塔爾（Munish Mittal）離開接受高等教育之後近四個月，任命了Ramesh Lakshminarayanan為首席信息官。
強烈的暗示意義
儘管該銀行已保證印度儲備銀行的限制不會影響現有業務，但可能會對計劃的啟動產生影響。
Bernstein Research財務和金融技術總監Gautam Chhugani說，這些措施將推遲他們今年打算推出的HDFC Bank汽車貸款門戶網站的發布。
