不是一次性的
在过去的几个月中，HDFC银行已面临不止一次技术故障。
去年11月，这家私人银行表示，由于孟买其中一个数据中心的停电，其服务遇到了技术问题。 尽管事实是要求银行制定适当的业务连续性流程来处理任何此类事件。
在此之前，在2019年12月，HDFC银行的客户连续两天面临中断，当时他们无法转移现金或进行任何数字付款。 银行以“技术故障”为原因。
在此之前的一年，该银行推出了其新的网上银行应用程序，该应用程序很快导致用户出现故障，并迫使该银行回退了启动程序。
印度最活跃的数字银行之一的这些技术难题现在引起了监管机构的注意。
根据印度储备银行提供的每月数据，HDFC银行是该国最高的信用卡发行商，截至9月30日，有效信用卡总数为1.5亿张。据记录，该行记录的总交易中约有91.5％来自数字渠道。银行截至2020年3月31日的年度报告。
年度报告还指出，该银行已经成立了一个数字交易监控委员会，以促进此类服务。 该委员会由董事会成员Srikanth Nadhamuni领导，还负责审查有关贷方的数字银行框架的客户服务。 上个月，该银行还宣布，在前任穆尼什·米塔尔（Munish Mittal）离开接受高等教育之后近四个月，任命了Ramesh Lakshminarayanan为首席信息官。
强烈的暗示意义
尽管该银行已保证印度储备银行的限制不会影响现有业务，但可能会对计划的启动产生影响。
Bernstein Research财务和金融技术总监Gautam Chhugani说，这些措施将推迟他们今年打算推出的HDFC Bank汽车贷款门户网站的发布。
