在過去的二十年中,就業市場發生了巨大變化。 工人再也不能指望整個職業都花在一位僱主身上。 工人甚至可能在其工作生涯中從事多種職業。 結果,很明顯,數百萬英國工人沒有為退休準備足夠的存款(如果有的話)。 因此,2012年,英國政府引入了自動註冊。
這要求僱主將其大多數僱員置於合格的養老金計劃中。 截至2019年3月,為退休金儲蓄的人數比啟動前多一千萬。 但是更多的工作意味著每個人更多的養老金。 由於工人離職並失去退休金的蹤跡,孤兒基金有可能泛濫成災。 因此,養老金儀錶板的想法誕生了。
什麼是養老金儀錶板?
養老金儀錶板的概念很簡單:它是一個在線搜索引擎,使消費者能夠找到自己失去的舊養老金,並從理論上了解他們已經儲蓄了多少。
該倡議是在2016年預算中正式宣布的,政府建議它將啟動一個養老金儀錶板,該儀錶板由該行業在2019年前設計和資助。
第一個最後期限似乎在英國退歐與政府更迭之間失去了。 到去年為止,工作和退休金部已經控制了項目,並由貨幣和退休金服務局負責交付該項目。
提供新技術系統從來都不是一件容易的事,並且由於最初的截止日期的過去,業界聲稱它已經跟上了技術發展的步伐。 冠狀病毒肯定已經向養老金部門發出了通知,任何反對利用技術的人「都必須停止拖延,而只是繼續前進」,KGC Associates董事兼養老金管理研究所所長萊斯利·卡林說。
但是她說,養老金儀錶板項目被推遲的想法是一個誤解。 她說,儘管《退休金計劃法案》已被推遲,但該項目仍在繼續,並且像許多大型項目一樣,將需要時間。
當我們談論技術是萬能的答案時,總是有一個謹慎的注意事項,而該注意事項是數據
《退休金計劃法案》一經通過,就要求每個退休金計劃和提供者都擁有合適的技術解決方案,以使儀錶板用戶可以訪問其數據。 但是,必須解決許多挑戰。
Carline說:「當我們談論技術是一切的答案,而注釋是數據時,總是要謹慎。」 「除非存在數據並且可以訪問,否則技術將毫無用處。」
規劃數字架構
在涉及數據問題時,養老金與其他金融服務部門沒有什麼不同。 準確性,可靠性,安全性以及是否可以輕鬆訪問而又不增加人工干預的延遲和成本,與養老金儀錶板項目一樣,對銀行和保險也同樣重要。
儘管COVID-19遭到了破壞,但目前正在解決數據標準問題,即讓所有提供商使用同一首讚歌唱歌,並且取得了良好的進展。 但是,對於那些管理這些數據的人,還有一些更基本的考慮。
「簡單地說,您可以處理數據嗎?」 問及技術和外包提供商Equiniti的命題和解決方案主管的克里斯·康納利(Chris Connelly),他是數據專家,代表養老金管理標準協會處理儀錶板項目。
許多人,尤其是養老金計劃,不應只關注自己的會員資格,而應關注市場的整體規模。 「訪問儀錶板的每個人都會生成搜索,因此您必須考慮整體使用情況,」 Connelly說。
如果儀錶板成功,並且每年有數百萬人使用儀錶板,您的組織將能夠在內部處理該儀錶板,還是需要與技術合作夥伴合作管理該流量?
數據標準的挑戰
數據質量問題不僅會阻礙為儀錶板請求提供服務的過程,還會增加提供響應的成本。 必須找到以指定格式提供的數據,以便可以以某種方式將其呈現給消費者,以使他們了解自己的養老金儲蓄。
但是,一旦制定了數據標準,就無法保證將用於得出數據的假設標準化,以向消費者提供他們將了解的信息。
這是前退休金大臣羅斯·阿爾特曼男爵夫人(Baroness Ros Altmann)的主要關切,他擔心如果沒有簡化的標準,就不可能提供有意義的消費者信息中心。 對於Lady Altmann女士而言,有意義的儀錶板將包含消費者可以理解或信任的數字,以做出有關其退休儲蓄的明智決定。
但是,如果沒有就最簡單的紙質養老金報表標準化達成共識,將如何實現呢?
「儀錶板可能會給消費者帶來幫助,但它必須準確並以使消費者對安全性和可靠性充滿信心的方式引入,」 Lady Altmann女士說。 「為了提供一種消費者可以使用的新方法,將需要標準化的簡單陳述,簡化的術語,更好的金融教育以及更多的指導或建議。」
財務狀況的未來?
在COVID-19之前,越來越多的僱主開始發展其福利結構。 他們正在從諸如退休之類的特定里程碑轉變為採用整體方法,並著重於財務如何不僅影響財富,還影響員工的身心健康。
計劃通常著重於清理債務和設定短期儲蓄目標。 最終目標是不僅使個人看到潛在目標,而且使他或她能夠實現這些目標。 一些人認為,養老金儀錶板只有整合到消費者的日常財務交易中才能成功。
LCP前退休金大臣兼合伙人史蒂夫·韋伯爵士(Steve Webb)說:「如果它與開放式銀行,銀行或預算應用程序鏈接,並且我們可以將患者信息與金錢信息集成在一起,它將變得更加主流。 他說,但這仍然是一個長期項目,距離實現這一參與水平還差很多年。
幫助消費者計劃退休
但是儀錶板提供了一種機會,可以改變人們與養老金的互動方式,從而使他們只需按一下按鈕或按一下鍵即可輕鬆找到基本信息。
技術業務Smart Pension的政策和傳播總監Darren Philp說,發展一直很緩慢,但是在創建儀錶盤生態系統方面正在取得進展,並且必須保持這種勢頭。 他補充說:「這個項目不必一帆風順。」 「向人們提供簡單的基本信息,以幫助他們計劃退休是一個積極的第一步。」