在过去的二十年中,就业市场发生了巨大变化。 工人再也不能指望整个职业都花在一位雇主身上。 工人甚至可能在其工作生涯中从事多种职业。 结果,很明显,数百万英国工人没有为退休准备足够的存款(如果有的话)。 因此,2012年,英国政府引入了自动注册。
这要求雇主将其大多数雇员置于合格的养老金计划中。 截至2019年3月,为退休金储蓄的人数比启动前多一千万。 但是更多的工作意味着每个人更多的养老金。 由于工人离职并失去退休金的踪迹,孤儿基金有可能泛滥成灾。 因此,养老金仪表板的想法诞生了。
什么是养老金仪表板?
养老金仪表板的概念很简单:它是一个在线搜索引擎,使消费者能够找到自己失去的旧养老金,并从理论上了解他们已经储蓄了多少。
该倡议是在2016年预算中正式宣布的,政府建议它将启动一个养老金仪表板,该仪表板由该行业在2019年前设计和资助。
第一个最后期限似乎在英国退欧与政府更迭之间失去了。 到去年为止,工作和退休金部已经控制了项目,并由货币和退休金服务局负责交付该项目。
提供新技术系统从来都不是一件容易的事,并且由于最初的截止日期的过去,业界声称它已经跟上了技术发展的步伐。 冠状病毒肯定已经向养老金部门发出了通知,任何反对利用技术的人“都必须停止拖延,而只是继续前进”,KGC Associates董事兼养老金管理研究所所长莱斯利·卡林说。
但是她说,养老金仪表板项目被推迟的想法是一个误解。 她说,尽管《退休金计划法案》已被推迟,但该项目仍在继续,并且像许多大型项目一样,将需要时间。
当我们谈论技术是万能的答案时,总是有一个谨慎的注意事项,而该注意事项是数据
《退休金计划法案》一经通过,就要求每个退休金计划和提供者都拥有合适的技术解决方案,以使仪表板用户可以访问其数据。 但是,必须解决许多挑战。
Carline说:“当我们谈论技术是一切的答案,而注释是数据时,总是要谨慎。” “除非存在数据并且可以访问,否则技术将毫无用处。”
规划数字架构
在涉及数据问题时,养老金与其他金融服务部门没有什么不同。 准确性,可靠性,安全性以及是否可以轻松访问而又不增加人工干预的延迟和成本,与养老金仪表板项目一样,对银行和保险也同样重要。
尽管COVID-19遭到了破坏,但目前正在解决数据标准问题,即让所有提供商使用同一首赞歌唱歌,并且取得了良好的进展。 但是,对于那些管理这些数据的人,还有一些更基本的考虑。
“简单地说,您可以处理数据吗?” 问及技术和外包提供商Equiniti的命题和解决方案主管的克里斯·康纳利(Chris Connelly),他是数据专家,代表养老金管理标准协会处理仪表板项目。
许多人,尤其是养老金计划,不应只关注自己的会员资格,而应关注市场的整体规模。 “访问仪表板的每个人都会生成搜索,因此您必须考虑整体使用情况,” Connelly说。
如果仪表板成功,并且每年有数百万人使用仪表板,您的组织将能够在内部处理该仪表板,还是需要与技术合作伙伴合作管理该流量?
数据标准的挑战
数据质量问题不仅会阻碍为仪表板请求提供服务的过程,还会增加提供响应的成本。 必须找到以指定格式提供的数据,以便可以以某种方式将其呈现给消费者,以使他们了解自己的养老金储蓄。
但是,一旦制定了数据标准,就无法保证将用于得出数据的假设标准化,以向消费者提供他们将了解的信息。
这是前退休金大臣罗斯·阿尔特曼男爵夫人(Baroness Ros Altmann)的主要关切,他担心如果没有简化的标准,就不可能提供有意义的消费者信息中心。 对于Lady Altmann女士而言,有意义的仪表板将包含消费者可以理解或信任的数字,以做出有关其退休储蓄的明智决定。
但是,如果没有就最简单的纸质养老金报表标准化达成共识,将如何实现呢?
“仪表板可能会给消费者带来帮助,但它必须准确并以使消费者对安全性和可靠性充满信心的方式引入,” Lady Altmann女士说。 “为了提供一种消费者可以使用的新方法,将需要标准化的简单陈述,简化的术语,更好的金融教育以及更多的指导或建议。”
财务状况的未来?
在COVID-19之前,越来越多的雇主开始发展其福利结构。 他们正在从诸如退休之类的特定里程碑转变为采用整体方法,并着重于财务如何不仅影响财富,还影响员工的身心健康。
计划通常着重于清理债务和设定短期储蓄目标。 最终目标是不仅使个人看到潜在目标,而且使他或她能够实现这些目标。 一些人认为,养老金仪表板只有整合到消费者的日常财务交易中才能成功。
LCP前退休金大臣兼合伙人史蒂夫·韦伯爵士(Steve Webb)说:“如果它与开放式银行,银行或预算应用程序链接,并且我们可以将患者信息与金钱信息集成在一起,它将变得更加主流。 他说,但这仍然是一个长期项目,距离实现这一参与水平还差很多年。
帮助消费者计划退休
但是仪表板提供了一种机会,可以改变人们与养老金的互动方式,从而使他们只需按一下按钮或按一下键即可轻松找到基本信息。
技术业务Smart Pension的政策和传播总监Darren Philp说,发展一直很缓慢,但是在创建仪表盘生态系统方面正在取得进展,并且必须保持这种势头。 他补充说:“这个项目不必一帆风顺。” “向人们提供简单的基本信息,以帮助他们计划退休是一个积极的第一步。”