創新金融首席執行官夏洛特·克羅斯威爾（Charlotte Crosswell）撰文
不難想像沒有硬幣和紙幣的世界。
在過去的20年中，現金一直在穩步下降。 我們的手機正在演變成我們的錢包，我們的錢包是卡的存放地，而不是鈔票的存放地。 新的支付方式正在逐步發展。
這些統計數據眾所周知，但值得重申。 在千年開始之初，有50％的交易使用現金，現在不到25％。 卡現在占付款的一半以上。 21％的付款是使用非接觸式技術支付的，2015年為3％。
與許多其他領域一樣，冠狀病毒也加快了這一轉變：到2020年，90％的卡支付都是非接觸式的。
變化的速度引發了關於現金在我們的經濟和社會中的作用的一些重要問題。 儘管非接觸式設備可能正在增長，但是現金仍然是很多人的首選。 完全放棄該選擇將不是負責任的舉動。
金融服務提供商，創新的新提供商，現金行業和政府正在共同應對現金的下降。
立法和法規無疑在這裡可以發揮作用。 去年，政府提出了「不購買現金返還」的想法，商店實際上將充當自動櫃員機。 這可以幫助降低企業處理現金的成本（現金減少的主要原因之一），從而保持實物貨幣的可用性。
創新也很重要。 新技術可以幫助保留舊的技術似乎是違反直覺的，但是我們正在看到這樣的例子。 已經有一些初創公司創建了可以使消費者從本地商店免費提取現金的應用程序。 這是將新舊結合在一起的簡單但有效的示例。
我們還看到了新的銀行平台技術（現代銀行的基礎）如何幫助革新傳統的金融服務產品。 例如，信用合作社使用廉價的新技術為客戶提供大量新服務，包括通過郵局提取現金。
同時，支付領域開闢了全新的領域。 正在創建不需要卡，不用在乎現金的在線支付新方法。
開放式銀行-一種新的安全方式，使提供商可以訪問您的財務信息-是此更改的核心。 開放銀行正在推動在線服務（稱為支付啟動服務）的創建，該服務訪問用戶的銀行帳戶以代表他們安全有效地進行資金轉移。 這是用借記卡或信用卡在線支付的一種替代方法。
支付啟動服務可能會給小型企業在線交易帶來特別的好處，因為與信用卡和借記卡相比，它們可以降低處理付款的成本。 他們還將立即收到他們的錢，而不必等待三天，這筆資金才會出現在他們的企業帳戶中。 Open Banking仍處於起步階段，但這些服務可能會推動支付方式發生另一次重大變化。
變化的速度和可能性之多令人難以置信。 我們可以開始設想一個未來，在這裡買東西實際上是無摩擦的，更安全和更智能的。
在所有這些方面，我們必須將消費者選擇放在首位。 許多人想堅持使用現金-這是他們的選擇。 當然，這確實引發了有關維持現金系統成本的難題。 答案的一部分確實與技術有關：我們必須鼓勵管理快速變化的創新與創造快速變化的創新一樣多。
