创新金融首席执行官夏洛特·克罗斯威尔（Charlotte Crosswell）撰文
不难想象没有硬币和纸币的世界。
在过去的20年中，现金一直在稳步下降。 我们的手机正在演变成我们的钱包，我们的钱包是卡的存放地，而不是钞票的存放地。 新的支付方式正在逐步发展。
这些统计数据众所周知，但值得重申。 在千年开始之初，有50％的交易使用现金，现在不到25％。 卡现在占付款的一半以上。 21％的付款是使用非接触式技术支付的，2015年为3％。
与许多其他领域一样，冠状病毒也加快了这一转变：到2020年，90％的卡支付都是非接触式的。
变化的速度引发了关于现金在我们的经济和社会中的作用的一些重要问题。 尽管非接触式设备可能正在增长，但是现金仍然是很多人的首选。 完全放弃该选择将不是负责任的举动。
金融服务提供商，创新的新提供商，现金行业和政府正在共同应对现金的下降。
立法和法规无疑在这里可以发挥作用。 去年，政府提出了“不购买现金返还”的想法，商店实际上将充当自动柜员机。 这可以帮助降低企业处理现金的成本（现金减少的主要原因之一），从而保持实物货币的可用性。
创新也很重要。 新技术可以帮助保留旧的技术似乎是违反直觉的，但是我们正在看到这样的例子。 已经有一些初创公司创建了可以使消费者从本地商店免费提取现金的应用程序。 这是将新旧结合在一起的简单但有效的示例。
我们还看到了新的银行平台技术（现代银行的基础）如何帮助革新传统的金融服务产品。 例如，信用合作社使用廉价的新技术为客户提供大量新服务，包括通过邮局提取现金。
同时，支付领域开辟了全新的领域。 正在创建不需要卡，不用在乎现金的在线支付新方法。
开放式银行-一种新的安全方式，使提供商可以访问您的财务信息-是此更改的核心。 开放银行正在推动在线服务（称为支付启动服务）的创建，该服务访问用户的银行帐户以代表他们安全有效地进行资金转移。 这是用借记卡或信用卡在线支付的一种替代方法。
支付启动服务可能会给小型企业在线交易带来特别的好处，因为与信用卡和借记卡相比，它们可以降低处理付款的成本。 他们还将立即收到他们的钱，而不必等待三天，这笔资金才会出现在他们的企业帐户中。 Open Banking仍处于起步阶段，但这些服务可能会推动支付方式发生另一次重大变化。
变化的速度和可能性之多令人难以置信。 我们可以开始设想一个未来，在这里买东西实际上是无摩擦的，更安全和更智能的。
在所有这些方面，我们必须将消费者选择放在首位。 许多人想坚持使用现金-这是他们的选择。 当然，这确实引发了有关维持现金系统成本的难题。 答案的一部分确实与技术有关：我们必须鼓励管理快速变化的创新与创造快速变化的创新一样多。
