在三星電子公司宣布推出四款新的高規格智能手機的那天，該公司還表示將通過軟體合作夥伴關係與蘋果公司的iOS生態系統競爭。
新的Galaxy S20設備將與Netflix Inc.進行深度集成，從而使用戶可以通過語音查詢Bixby數字助理來搜索電影。 Bixby的早間節目還將包括Spotify Technology SA音樂流，微軟公司的Xbox Game Studios將在三星的應用商店Galaxy上首次亮相《極限競速》。
谷歌Android主管Hiroshi Lockheimer說：「看到三星不斷超越極限，這真是太神奇了。」谷歌的操作系統在三星崛起成為世界上最多產的智能手機製造商的過程中得到了幫助，並與之並行。
競爭對手蘋果公司的任務是開發自己的內容，例如蘋果音樂，蘋果電視和蘋果Arcade，這是公司內部大量支出的一項內部訂閱服務，該公司為此投入了巨資以使其成功。它們每個都受益於用戶手中已有的數億部iPhone，它們有助於增強和增強公司受保護的生態系統。
三星做出了類似的努力，例如其三星牛奶音樂服務，並屢屢失敗。它與蘋果競爭的長期問題是缺乏獨特和差異化的體驗-iPhone所有者可以訪問Netflix和Spotify以及蘋果獨有的iOS服務。
CCS Insight的Ben Wood表示，與華麗的新Galaxy手機一起宣布的合作夥伴關係「對於該公司要超越硬體，提升收入，與Apple公平競爭而言至關重要。
分析師現在認為，三星希望加深與受到蘋果戰略威脅的內容發行商的合作，這是正確的選擇。 Techsponential的移動行業分析師Avi Greengart表示：「尚未證明它能奏效，但它比三星試圖在內容和企業應用程序本身上競爭要好得多。嘗試重建Spotify的成本和風險，Netflix，Office或xCloud是天文數字。」
IDC分析師Raquel de Condado Marques喜歡三星新升級的硬體和服務合作夥伴關係之間的協同作用，尤其是在遊戲方面。通過更快的移動互聯網速度和更好的顯示效果，「三星正在利用其最擅長的功能-硬體-並允許新的合作夥伴通過依靠Microsoft的PC安裝基礎和Xbox遊戲遺產來提供相同的功能，從而提供跨不同技術的更完整的平台。」
微軟正在開發其xCloud遊戲流媒體服務，它是Google Stadia的競爭對手，它將使人們在其移動設備上體驗類似台式機的圖形和複雜程度。 Netflix關於製作Netflix推薦電視的標準有一套完整的標準，它可用來激勵電子製造商以最佳形式展示其內容。兩家公司都可以從擁有榜樣的移動硬體平台（例如三星的Galaxy S20系列）中受益，以展示他們最好的移動產品並指導其他製造商效仿。
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並非所有人都對三星的合作方式深信不疑。 CCS Insight的伍德說：「不乏知名人士。但是，這種夥伴關係在建立深度服務生態系統方面的潛力有限。」
儘管如此，這家韓國科技巨頭還是有實力的。 Techsponential的Greengart說：「像蘋果和華為一樣，三星有其自己的重心。」他有能力通過其活動和產品引起人們的注意。這使其成為其他大型行業公司的有吸引力的合作夥伴，並為公司提供了支持某些保證表明它不會屈服於HTC Corp.的智能手機業務等其他純硬體供應商過去的命運。
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