2月1日到來，WhatsApp將停止在許多Android和iOS智能手機上運行。
根據Facebook擁有的消息傳遞應用程序的「常見問題」部分的更新，由於公司將撤消對舊版本OS的支持，因此可能無法運行該應用程序的一些智能手機。
根據WhatsApp常見問題解答部分中的信息，從現在開始的另外兩周內，在Android 2.3.7操作系統及更低版本上運行的Android手機以及在iOS 8及更低版本上運行的iPhone將與聊天應用程序不兼容。
但是，即時消息傳遞平台將使該應用程序在裝有KaiOS 2.5.1+操作系統的特定手機（包括JioPhone和JioPhone 2）上保持運行。
WhatsApp還強調了一個事實，即這些較舊版本的Android和iOS操作系統「無法在2020年2月1日之後創建新帳戶，也不能重新驗證現有帳戶」。
如果您仍在手機上使用這些較低版本的操作系統來使用WhatsApp，並且不想在2020年2月1日之後丟失所有聊天和信息，則可以選擇保存聊天：
-打開您要導出的聊天，然後點擊聊天。
-點擊「導出聊天」。然後，您可以選擇是否下載帶有媒體的聊天記錄。選擇您的選項並導出所有聊天記錄。
WhatsApp還強調，終止對這些Android手機和iPhone的WhatsApp支持的決定不會影響很多用戶。
以下是從明年起將不支持WhatsApp的所有操作系統的列表：
-Android 2.3.7及更早版本
-iOS 8及更高版本
-2019年12月31日起的所有Windows OS手機
WhatsApp還列出了該應用程序支持的操作系統，並建議用戶使用以下更新的設備：
-運行OS 4.0.3+的Android
-運行iOS 9+的iPhone
-選擇運行KaiOS 2.5.1+的電話，包括JioPhone和JioPhone 2
在2019年12月31日早些時候，WhatsApp撤消了對Windows Phone操作系統的支持，稱該應用程序“不再為這些操作系統積極開發，因此某些功能可能隨時停止運行。”
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