新德里 ：
Future Group首席執行官Kishore Biyani周四表示，實體零售和在線零售將必須融合為「虛假的」模式，以迎合不斷在兩種媒體上購物的消費者。
Biyani的公司經營著該國一些最大的零售商店，例如大集市，EasyDay和Central，他說混合模式可能會幫助企業向前發展。
「我認為物理有其自身的優勢和細微差別，數字技術也有其自身的優勢。兩者都發生在不同的時代-他們將會見面。我認為，再過三四年，它將以某種方式成為「虛假的」，因為每個實體零售商都必須擁有數字化業務，甚至數字化人員也需要進行實體化，最終，將有兩種混合模型將會出現，這將有助於企業更好地開展業務。」
他在首都亞馬遜在線零售商舉辦的為期兩天的活動中發言，該公司的創始人傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）周三在聽眾面前講話。
預計Biyani將於周五在孟買與Bezos會面，當時Bezos承諾在周三作出承諾，投資10億美元的新資金，以幫助印度的中小企業數字化。
在這家美國在線零售商收購了Future Group實體Future Coupons的股份之後，Biyani的Future Group和亞馬遜最近在印度建立了合作關係。兩家公司還宣布了分銷合作。在1990年代成功將印度的首批連鎖店之一Pantaloons授予印度之後，Biyani一直是實體零售的擁護者。 Future Group於2012年出售了Pantaloons的多數股權，現在成為競爭對手Aditya Birla Fashion and Retail Ltd的一部分。
但是，屬於紡織品貿易商大家庭的Biyani最初是向服裝製造商提供紡織品，但他已經涉足了幾次在線貿易，但收效甚微。
Future Group在400個城市經營著1,500多家商店，銷售品牌和零售形式，例如Big Bazaar在線上的Brand Factory，ALL和Fashion。實際上，它已經縮減了在線業務。該組織在推出電子商務三年後，於2016年關閉了輔助電子商務業務Big Bazaar Direct，因為高昂的成本使該業務難以為繼。它還於2017年將在線傢具零售商FabFurnish與HomeTown合併。
但它一直試圖與在線零售商建立聯繫，以尋求參與該國規模雖小但正在增長的在線零售市場。
Biyani周四表示，電子商務已經改變了零售商的參與規則。
「品牌早先用來尋找客戶。今天，客戶正在尋找品牌。因為您（在線零售商）已經更改了遊戲規則。今天，您可以搜索發現品牌的產品，一旦開始使用它，就會看到今天正在建立品牌的評論和評分。」與亞馬遜副總裁在爐邊聊天的Biyani說。對於賣家服務，Gopal Pillai。
他補充說：「交往規則已經改變，我相信品牌建設本身將變得與以往大不相同。我認為新一代人比我們更了解這一點。我們必須向他們學習如何建立品牌。」
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