沒有人比您更了解您的業務。畢竟,您是首席執行官。您知道工程師的工作;您知道生產經理的工作;沒有人比您更了解銷售過程。您知道誰在擔負重,誰沒有。也就是說,除非我們在談論財務和會計經理。
大多數首席執行官,特別是中小型企業的首席執行官,都來自運營或銷售背景。他們通常在其職業生涯中已經獲得了一些財務和會計知識,但僅僅是在必要的程度上。但是作為首席執行官,他們必須對會計師以及運營和銷售經理的績效和能力做出判斷。
那麼,勤奮的首席執行官如何評估其公司的財務和會計職能? CEO經常根據定量信息分配定性值。換句話說,如果財務總監發表積極,樂觀的財務報告,首席執行官將對財務總監抱有積極的態度。而且,如果財務總監發出令人沮喪的信息,首席執行官將對該人產生負面反應。不幸的是,「射殺信使」並不少見。
這種方法固有的危險應該是顯而易見的。財務總監(或首席財務官,簿記員,無論誰)可能會意識到,為了保護自己的職業,他們需要使數字看起來比實際情況更好,或者他們需要將注意力從消極的事情上轉移到積極的事情上。這增加了重要問題無法得到應有關注的可能性。這也增加了好人由於錯誤原因而流失的可能性。
大型上市公司的首席執行官在評估財務部門的績效時具有很大的優勢。他們有董事會審計委員會,審計師,SEC,華爾街分析師和公眾股東提供反饋。但是,在小型企業中,首席執行官需要開發自己的方法和流程來評估其財務經理的績效。
以下是針對小型企業首席執行官的一些建議:
及時準確的財務報告
有人建議您在職業生涯中的某個時候,應該堅持要求會計集團提供「及時且準確的」財務報告。不幸的是,您可能對及時的判斷非常出色,但是對準確的判斷卻可能差強人意。當然,您沒有時間測試交易記錄和驗證報告的準確性,但是您可以並且應該做一些事情。
- 堅持財務報告包括多個期間的比較。這將使您能夠判斷記錄和報告交易的一致性。
- 確保已解釋所有異常。
- 經常性支出,例如租金和水電費,應在適當的時期內報告。不能接受這樣的解釋:「因為我們提前支付了五月的租金,所以四月有兩個房租」。五月份的租金應報告為五月份的費用。
- 有時,請提醒我們有關公司記錄收入,資本化成本等的政策。
超越每月財務報告
您應該期望每天從會計和財務部門獲取信息,而不僅僅是在每月財務報告到期時。一些很好的例子是:
- 每日現金餘額報告。
- 應收帳款收集更新。
- 現金流量預測(現金需求)
- 重大或異常交易。
一致的工作習慣
我們都知道有人放鬆了幾個星期,然後拉了一個通宵達旦地趕上最後期限。這種不一致的工作習慣是個人不重視流程的有力指標。這也極大地提高了瘋狂的最後一分鐘活動中出錯的可能性。
願意引起爭議
作為首席執行官,您需要向財務/會計經理非常清楚地表明,您期望獲得坦率和誠實的信息,並且他們不會成為「善用信使」思想的受害者。一旦做出保證,您的財務經理應成為公司管理團隊不可或缺的一部分。他們不應不願意向您或其他部門領導表達他們的意見和關注。