在商業決策、金錢和財務方面，人類經常以非理性和意想不到的方式行事。行為金融學試圖解釋經濟理論預測人們會做什麼和他們一時衝動實際做什麼之間的區別。通常，這歸結為人們往往具有的特定偏見。
關鍵要點
- 認知偏差是一種無意識的思維錯誤，源於人們感知世界的方式以及決定他們如何做出決定的周圍信息。
- 情感偏見不同於認知偏見；後者主要關注大腦如何運作而不是感覺。
- 常見的認知偏差類型包括確認偏差、後見之明偏差、信心偏差和框架偏差。
- 克服認知偏見是個人改善個人成長和生活其他領域（例如經營企業或投資）的關鍵一步。
- 克服認知偏見的方法包括首先意識到偏見、了解過去的模式、使你周圍的人多樣化、尋求改變以及做出不同的決定。
認知偏差
人們犯下的兩種主要偏見導致他們偏離理性決策：認知和情感。認知錯誤是由不完整的信息或無法分析可用信息引起的。
這些認知錯誤可以歸類為 信念毅力 或 處理錯誤。信念毅力可以描述為個人試圖避免 認知失調；由與他們現有信念相矛盾的信息引起的心理衝突。例如，這可以採取閱讀信息或關注支持你已經相信的新聞的形式。
當個人未能正確管理和組織信息時，就會出現處理錯誤，這可能部分是由於計算和分析數據所需的腦力勞動。
這些偏見對個人如何看待世界以及他們如何在他們所感知的世界中做出決定有著深遠的影響，即使其中一些決定並不符合他們的最佳利益。以下是一些常見的認知偏差類型。
認知偏差的類型
保守主義偏見
保守主義偏見是人們強調原始的、預先存在的信息而不是新數據的地方。這會使決策者對新的關鍵信息反應遲緩，並過分重視基準利率。在進行業務決策時，應仔細查看新信息以確定其價值。
基本利率忽視
基本率忽視與保守主義偏見相反，保守主義偏見是人們對原始信息的重視過少。這可能是有害的，因為以前的信息經常經過審查、測試和證明。它還帶來了對可能提高效率的各種流程的熟悉和理解。這並不是說對於有效但可能已經過時的傳統方法，應該忽略新的或改進的方法。
確認偏差
確認偏差是人們尋求肯定現有信念的信息，同時忽略或丟棄可能與他們相矛盾的信息。這是一個難以克服的偏見，但積極尋找矛盾的信息或相反的意見可以幫助消除它。
樣本量忽略
樣本量忽略是當人們從太小的樣本量中推斷出太多時所犯的錯誤。為了從數據集中做出有意義的統計推斷，它必須足夠大才能顯著。樣本量忽略的基本思想是，在小樣本量中，比在較大樣本量中存在更大的方差。因此，這會扭曲信息或結論。
後見之明的偏見
當人們認為實際結果是合理的和預期的，但僅在事後發生時，就會出現後見之明的偏見。俗話說，事後諸葛亮是 20/20。因此，人們傾向於高估他們預測的準確性，並可能導致他們承擔過多的風險。詳細記錄所有預測及其結果可以引起決策者的注意。
錨定和調整
錨定 和調整發生在有人關注目標數字時，例如計算或估值的結果。即使結果開始顯著偏離這些預測，人們也會傾向於保持專註並保持接近那些最初的目標。
如果有人將一個項目的價值與另一項目進行比較，這也適用。兩個值都可能不正確，但由於第一個項目的價值，個人可能會對第二個項目的價值產生不同的看法，而不是他們只孤立地查看第二個項目。
心理會計
心理會計是人們為某些目標指定某些資金並將它們分開的時候。當這種情況發生時，為實現這些目標而進行的項目的風險和回報不被視為一個整體組合，並且忽略了一個對另一個的影響。例如，人們經常將退休金與支出分開，這與緊急儲蓄不同，後者與經紀賬戶的投資不同。
可用性偏差
可用性偏差或新近度偏差會根據令人難忘的過去事件扭曲感知的未來概率。例如，雖然鯊魚襲擊極為罕見，但如果最近有鯊魚襲擊的頭條新聞，人們會嚴重高估另一次襲擊發生的可能性，並且會不合理地遠離水域。
框架偏差
框架偏差是指一個人會根據信息的呈現和接收方式以不同的方式處理相同的信息。當醫生告訴他們有 20% 的機會死於某種疾病時，病人可能會不寒而慄，但如果他們被告知他們有 80% 的機會存活，他們會感到樂觀。
認知偏差的影響
人們處理和分析信息的方式中的認知錯誤會導致他們做出不合理的決定，從而對他們的業務或投資決策產生負面影響。與情緒偏見不同，認知錯誤與情緒無關，更多與人類大腦的進化有關。
認知偏見對企業的影響可能很大，因為它會阻礙決策。經理們可能僱傭了錯誤的候選人，可能實施了錯誤的增長戰略，或者無法理解可能進一步增強業務的新技術/信息。
「認知偏見」一詞最早是在 1970 年代由兩位以色列心理學家 Amos Tversky 和 Daniel Kahneman 提出的。1
這些信息處理錯誤可能是為了幫助原始人類在金錢或金融出現之前生存下來的。通過對決策者或投資者的教育了解並能夠減輕認知錯誤，可以幫助引導他們做出更好、更理性的判斷。
客觀地思考並在偏見之外看到整個畫面的能力是一個困難的過程。克服這個問題的一些方法包括委派給其他人以消除你的認知偏見，在做出決定之前諮詢組織內具有不同背景的其他可信賴的人，以及強迫自己以不同於你通常在過去的。
如何防止認知偏差
防止認知偏見 的第一步是認識到偏見的存在。知道自己有偏見可以讓你通過培訓或練習來克服這種偏見。識別偏見可以通過分析過去的決定或進行特定測試來證明您如何以及為什麼以某種方式思考來完成。能夠自我批評是防止認知偏見的重要一步。
從其他來源或個人那裡尋找信息是防止認知偏見的一步，而認知偏見可以打開你看待世界的方式。如前所述，在您周圍擁有多元化的人群將幫助您以不同的方式進行決策。
花時間做出決定也有助於防止認知偏差。如果有人被迫當場做出決定，他們通常會默認他們的偏見。讓自己有足夠的時間來分析情況、評估自己的決策並尋求其他觀點，這將有助於最大限度地減少任何偏見。
認知偏差的主要類型是什麼？
認知偏差的主要類型是確認偏差、錨定偏差、框架偏差、置信偏差和後見之明偏差。
認知偏差如何影響你的決策能力？
認知偏見會扭曲你的決策技巧。認知偏見不是客觀地看待情況並做出公正的決定，而是由於長期以來在個人中根深蒂固的一些固有偏見，可能導致做出次優決策。這可能會破壞個人成長、企業成功以及與他人的關係。
我如何停止認知偏見？
要停止認知偏見，必須意識到偏見。分析你的決策歷史，為什麼你選擇一個決定而不是另一個決定，以及這可能與偏見有什麼關係。從那裡開始，嘗試做出不同但明智的決定，反思自己作為一個個體，努力成長和理解，並記下以前的模式以及如何打破這些模式。
總結
自出生之日起，所有人的認知偏見就在我們的腦海中根深蒂固。它們是我們的成長、經歷和人際關係的結果。認知偏見可能幫助我們在世界上導航，但它們可能會阻礙我們自己的成長。採取措施注意並盡量減少你的認知偏見是個人成長的一個健康步驟，它將對你生活的各個領域產生積極影響
