WhatsApp控告滥用群发消息的企业

旧金山 :
WhatsApp将对从事或协助他人滥用其平台上的自动或批量消息传递的业务采取法律行动。

该公司已经构建了两个工具-WhatsApp Business应用程序和WhatsApp Business API-帮助企业管理客户交互。

该公司表示,其产品不适合用于批量或自动消息传递,这两种方法始终违反其服务条款。

“ WhatsApp将对我们确定参与或协助他人滥用违反我们服务条款的行为(包括自动或批量消息传递或非个人使用)采取法律行动,即使该确定是基于我们独有的信息Facebook平台在一份声明中说。

例如,平台外信息包括公司关于其以违反其条款的方式使用WhatsApp的能力的公开声明。

“这表明我们将对那些仅拥有平台外滥用证据的公司采取法律行动,前提是该滥用行为持续到2019年12月7日以后,或者这些公司与该日期之前的平台上滥用证据相关联”,WhatsApp说。

该平台平均每月禁止超过200万个帐户进行批量或自动行为,其中超过75%的帐户没有任何近期用户报告。

在尝试在15秒内发送100条消息之前在5分钟内注册的帐户几乎肯定会被滥用,并且试图快速创建数十个组或将成千上万的用户添加到一系列现有组的帐户也是如此。

它说:“利用WhatsApp中提供的平台上信息,我们已经发现并阻止了数百万个滥用帐户在我们的服务上运行,”。

WhatsApp表示,除了技术执行之外,它还对与此类滥用的平台证据相关联的个人或公司采取法律行动。

WhatsApp说:“我们将继续提供功能,以帮助企业与客户进行沟通。”

该故事是从一家电讯公司的提要中发布的,未经修改。仅标题已更改。

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