自美国流媒体平台Netflix于2016年1月进入印度以来，其创始人兼首席执行官现年59岁的里德·黑斯廷斯一直是该国的常客。印度不仅让他着迷（他第一次访问时就乘坐60名Netflix员工乘坐豪华火车游览了拉贾斯坦邦），但他看到了这个市场的巨大潜力。 Netflix在印度的订阅者不到200万，远远落后于市场领导者Hotstar甚至Amazon Prime Video。但是，黑斯廷斯肯定会在2020年通过300亿卢比的内容投资最终赢得该国。需要外部收视率评级。采访摘录：
印度仍然是一个利基市场，对您来说很小。您是否看到使您如此频繁来到这里的潜力？
拥有13亿人口的利基市场？这是一个很大的利基市场。对印度来说，这是一个绝佳的机会，因为印度拥有悠久的电影传统，因此有如此之多的人热衷于满足。我们正在建设优质电视，并且取得了巨大的成功，例如《神圣游戏》和《德里犯罪》等系列不仅在这里而且在全世界都得到了观看。其中一个例子是威武的小矮人-那个孩子的性格。这个印度婴儿现在闻名世界。我们有超过2700万个家庭正在观看印度字符。一个很大的重点是在这里投资内容并在世界范围内共享。
在全球范围内，您计划在内容上花费约150亿美元。印度将占百分之几？
的确，今年和明年，我们在印度的内容支出约为300亿卢比。那大约是4亿美元。
您如何形容印度的典型Netflix观众？您正在与千禧一代联系吗？您定位到什么样的受众？
我们的许多内容都是用英语编写的，因为它是在英国开发的，尽管有配音和字幕。但是，我要说的是，目前有一群人喜欢我们来自英国，美国，法国或德国的内容。我们还在开发更多本地的，原始的印度内容。随着时间的流逝，这将真正帮助我们吸引整个印度的人们。
在您较早的一次访问中，您曾说过希望印度有1亿人订阅Netflix。您距离目标有多远？您打算如何实现？
我们将一次达到一百万。因此，有1亿个数字可供我们思考。现在互联网上有6亿人，因此那里有很多房间。最大的变化是智能电视，Android电视。它们曾经非常昂贵，但现在只要10,000卢比，您就可以收看一台漂亮的电视，其中包含Hotstar，Amazon和Netflix等各种应用。这确实打开了互联网流电视的市场。
您如何打电话给观众什么样的内容呢？它基于消费者研究吗？
我们确实在做中学。我们所有的内容创作者都有独立的权力来批准，委托和投资项目。因此，我们有德里犯罪这样的故事，表现很好。我们刚刚发布了《小事记》的第3季，目前效果很好。所以，我们说好，现在我们对观众有了更多的了解。因此，我们通过创建新内容来学习。
您是否平衡那些推崇保守的内容？您相信自我调节吗？
我们真的相信艺术自由。我们想支持我们的才能，制作一个他们真正相信的故事。然后，在服务上，它得到了评分，提到了适合什么年龄和适合什么年龄。因此，它具有很多家长控制功能。我们希望印度和世界各地的会员口味各异，能够知道自己得到了什么，并能够控制自己。这就是它与广播电视如此不同的原因。
在印度，您面临审查制度吗？还是政府要求您审查部分内容？
政府一直在与整个行业（Hotstar，Zee，我们，Viacom和其他行业）合作，以制定自律守则。这就是世界各国政府正在做的事情，那就是-让我们有一些很棒的故事，但让我们为家庭提供他们所希望的在家中进行的控制。这是主要的兴趣。
您打算如何与Apple和Disney等新平台竞争？
在全球范围内，我们与亚马逊的竞争已经超过10年，而在印度，我们已经竞争了三四年。迪士尼当然取得了巨大的成功。他们最近购买了Fox和Hotstar。他们也投资了很多。 （我们正在竞争）实际上只是关注我们的成员以及我们应该讲的故事。我相信他们将取得巨大的成功。没关系。人们会订阅他们想要的节目。
人们是否订阅了多个流媒体平台？
当然。他们中有些人这样做，就像他们订阅多份报纸一样。如果有一些很棒的内容，它们在这里持续三个月，在其他地方持续三个月。
为什么流媒体平台没有像电视这样的第三方收视率测量系统？他们拥有的订阅者数量肯定缺乏透明度。
Netflix最好的事情之一是它没有广告，没有商业中断。所有（电视）行业都与广告有关。这就是为什么有那些评级来支持广告模式的原因。我们没有广告模式。因此，我们不必为此烦恼。我们只需要非常努力就可以用新的内容取悦我们的会员。我们有一系列的《欲望故事》，在这里很受欢迎。现在，我们将在12月31日发布一个《鬼故事》。由于《欲望故事》对性行为很诚实，所以这很可怕。我认为这将是除夕的绝佳日子。
流媒体已经扰乱了全球的电视广播业务。您认为这现在正在影响电影的戏剧收入吗？
一点也不。在美国，Netflix非常庞大，大约有6000万个家庭。然而，电影院收入创下了全新纪录。这样的话，您可以在手机上使用音乐服务，但仍然可以去听音乐会。或者您可以做饭，但您仍然可以去餐馆。因此，当您想出去，想和其他人一起看电影时，电影院业务就很棒。但是，这并不意味着您在家中无法获得Netflix的精彩内容。
您一直在努力缩小电影的戏剧发行与流媒体发行之间的时间，这可能会扼杀电影业。
是。这是非常有争议的，因为对于电影而言，电影院认为他们想要独家（正确）的内容，而不是我们希望将我们的内容带给我们的成员并让其同时进入电影院。我们真的专注于如何取悦会员。
下一项可能颠覆这种视频点播业务的重大技术是什么？
视频点播才刚刚开始。互联网越来越强大。越来越多的大型娱乐公司正在转向流媒体。我认为未来10年可能会真正建立起流媒体生态系统并为消费者提供许多选择。
在印度，您是否愿意保留小众的Netflix精品Netflix？
不，我们希望成为许多类型的印度内容的出色制作人。首先，我们必须在印地语和英语方面非常坚强。然后，进入泰卢固语和泰米尔语以及许多其他本土语言。但是，我们将逐步进行。
