HDFC Bank Ltd客户连续第二天无法使用该银行的移动应用和网上银行服务。自周一至少上午10点以来,大多数时间该服务一直处于不受限制的状态。由于银行的客户服务未能解决顾客的疑问,社交媒体爆发了。
“由于技术故障,我们的一些客户在登录我们的网上银行和MobileBanking App时遇到了麻烦。我们的专家正在优先处理它,并且我们相信我们很快就能恢复服务。对于由此带来的不便,我们深表歉意,没有理由引起不必要的关注。” HDFC银行在推文中说,要在许多人拿到薪水的那天让客户平静下来,12月2日是该月的第一个工作日。
对于尝试登录其银行帐户的用户,页面有一个标准响应:“尊敬的用户,NetBanking系统正忙于处理当前登录客户的沉重负载,请稍后再试。谢谢您的合作”。
在一天的工作时间内,长时间关闭移动应用程序和网银服务,对于拥有最大技术平台的印度最大银行来说,将是丢脸的。最佳银行奖2019。
HDFC银行有450万客户,其中至少一半使用其数字渠道。
疯牛病银行的股票下跌0.3%,至1,260.95卢比。他们周一收盘下跌0.7%。 BSE Sensex几乎没有变化,为40,774.44。