在过去六个月中，金融技术-金融科技-对消费者和企业都变得越来越重要。
冠状病毒大流行的爆发以及随后采取的封锁措施，迫使办事处和银行分支机构关闭。 这样做意味着金融服务公司及其客户都必须依赖数字解决方案。
最近对2,000多名英国成年人进行的调查强调了这一点。 调查发现，到2020年3月至7月之间，有66％的人定期使用金融技术-与2019年的使用量相比，增加了50％以上。
有理由认为，当物理世界与我们隔绝时，技术将发挥更大的作用。 但是，这种趋势可能会产生更大，更持久的后果。
冠状病毒刺激了金融领域的数字化转型
COVID-19将大大加速所谓的“金融科技革命”。 在许多情况下，我们在2020年所经历的一切将促使金融服务公司实施更复杂的技术，并且重要的是，从旧版IT系统迁移到基于云的平台。 同时，大流行显然鼓励了更多的消费者和企业使用数字解决方案来代替传统的离线流程。 即使控制了病毒，这种趋势也不会逆转。
毕竟，在锁定期间习惯于管理财务事务或从自己家中舒适地购买新金融产品的任何人，都不太可能急于在银行分行排队或等待电话等待达到相同的结果。 正如我们经常被告知的那样，有一个“新常态”。
一些金融公司已经做好了在这种“新常态”下为客户提供服务的条件，这主要是由于他们已经开发或采用了先进的技术。 同时，其他公司则竞相适应。
金融服务如何拥抱新技术
金融服务提供商必须（如果尚未）认识到云原生技术的重要性。
对于银行而言，将其IT基础架构从本地服务器迁移到云中可以进行许多流程-包括启动，信用检查，开设新帐户或银行与客户之间的通信-变得更加简单。 而且，基于云的金融技术自然具有更大的可扩展性，这意味着它可以在不停机的情况下处理高需求时段。
迁移到云还可以确保专业人员轻松访问其任务所需的关键数据和系统。 或者，强迫此类组织与本地服务器和旧技术进行交互，不仅冒着COVID-19蔓延的风险，而且反映了公司运营中缺乏创新。
完成第一步后，将金融科技的其他方面整合到云平台上变得更加容易。
为什么互操作性至关重要
迄今为止，许多金融公司对金融技术采取了一些零碎的方法。
这是很常见的，因为金融科技初创公司主要专注于解决单个问题。 他们已经开发了产品，以提供针对特定问题的特定解决方案。 但是，如果消费者在没有与工作人员来回费时的情况下来回购新贷款，那么拥有最好的身份验证软件或产品推荐算法就没有多大意义。
建立在云平台上的可互操作的金融科技对于为最终用户提供出色的体验至关重要。 这就是为什么最成功的金融服务提供商将技术之间的互操作性视为其数字化转型的核心。 例如，英国已经有一些信贷市场将其预先批准的贷款服务完全数字化，这意味着只需单击几下即可获得贷款。
积极地，一些金融业已经意识到，如果要恰当地引发“金融科技革命”，该行业需要开发整个系统，而不是独立的技术。 上面提到的调查显示，在封锁期间，有21％的英国成年人在没有与一个人说话的情况下（例如信用卡，透支，贷款或其他）获得了新的金融产品。
在这里，云仍然是必需品，因为它允许公司从一个位置与所有技术进行交互-可以在任何地方访问。
为什么金融必须与时俱进才能生存
COVID-19说明了建立正确的合作伙伴关系以创建无缝连接不同银行帐户，产品和服务的技术的绝对必要性。
最后，锁定只会加速一种趋势，这种趋势已经在积蓄势头，客户对数字银行的期望越来越高。 因此，金融公司数字产品的质量已经成为并将保持不变，这是竞争对手之间的主要差异。
实际上，当被问及银行金融技术的质量是否是决定是否选择银行技术的重要因素时，几乎有一半（47％）的受访者表示同意。 期望这个数字在未来几个月内会更高。
到目前为止，金融公司必须认识到这一点并从大流行中吸取教训。 需要循序渐进的选择，而优势将在于那些做出最佳选择的企业。
