班加罗尔(BENGALURU):Flipkart的首席执行官Kalyan Krishnamurthy即将举行年度旗舰销售活动,尽管消费者心存疑虑,但他将分享这将是有史以来最大的Big Billion Day(BBD)销售,以及今年的活动将有何不同。编辑摘录:
BBD今年将如何发展壮大和与众不同?
当我们说大一点时,我们的意思是它如何能对客户产生最大的影响,这是我们唯一的意思。早先有人认为BBD与折扣有关。情况不再如此。这主要与访问和负担能力有关。您如何访问真正的印度,而不是前10%的互联网用户,而是下30%的互联网用户。
Flipkart如何看待本地语言和语音?
这是我们还将拥有印地语界面的第一个BBD。尚未为客户推出语音服务。我认为主要是第四季度或第一季度。
您提到了访问和负担能力。您能详细说明一下吗?
几年前,访问权只是将产品推向客户。如今,更多关于如何以定制方式将产品带给他们的信息。例如,家具需要完全不同的供应链,我们不仅交付家具,还为其提供安装和演示。关于支付能力,我们没有5500万客户可以更早获得信贷。几年前还只有1000万。
在该国消费下降的背景下,今年的电子商务发展如何?
我无法代表整体电子商务,但Flipkart是价值创造者。在经济放缓时期,用户会向我们寻求更多价值。因此,我们不会在平台上看到太多减速。
Flipkart的不同平台(例如2GUD,Myntra等)上的产品有何不同?
客户主张非常不同。 Myntra的质量溢价和溢价略高。 Flipkart具有很高的质量和价值,而2GUD可满足价值的下限。可能会有一些重叠,但是彼此之间有很大的不同。
随着消费电子产品销量的下降,由于智能手机是GMV的主要贡献者,您的类别组合如何变化?
随着像我们这样的平台变得越来越大,它开始反映出该国的商业结构。如果您在印度看到商业,时尚可能是智能手机大小的3.5倍。这也是Flipkart涉及的方式。从客户的角度来看,时尚是最主要的类别。
PhonePe在即将到来的销售中将扮演什么样的角色?
BBD不是专门的PhonePe事件。它将作为我们的付款合作伙伴。通常,我们与他们合作付款,所以今年没什么特别的。
沃尔玛今年在BBD中扮演什么角色?
沃尔玛与BBD无关。