印度竞争委员会(CCI)周一命令其总干事调查涉嫌“深度折扣”,“优惠上市”和其他不公平贸易行为的亚马逊和沃尔玛拥有的Flipkart。这项调查将在60天之内完成,但仍可能使在线零售商毫发无损。曾经在定价和便利之间折腾的问题,现在已成为工作和国际关系的核心问题。薄荷探索。
在线零售商被指控什么?
亚马逊和Flipkart被指控仅通过少数“首选卖家”为买家提供产品的大幅折扣。并非平台上的所有卖家都接受了这一点,从而剥夺了他们提高销售的机会。在线零售商还被指控调整搜索算法,从而导致其“首选卖家”出现在网站顶部,从而有更大的机会被买家选择。据称,非首选卖家只能通过实体店的设置降级销售,从而阻止了他们在在线市场上提供的更广泛的泛印度覆盖范围。
图形:Paras Jain / Mint
在线零售商如何主导市场?
据称,亚马逊和Flipkart能够交叉补贴,因为它们从投资者那里获得了巨额资金。这使他们能够通过卖方以低于成本的价格为产品定价,从而为新进入者创造了较高的进入壁垒。据称,他们还强迫非优先卖方签署歪曲的协议,他们也可以按照自己的意愿终止合同。在手机等产品中,它们也与制造商建立独家合作关系,从而形成了垄断地位,进而剥夺了最终消费者从其他地方购买产品的选择权。
扫描仪的销售模式是什么?
亚马逊和Flipkart是在线市场,供卖家和制造商用来销售其商品。对于任何给定的产品,两家都有多个供应商向买方提供产品。两者都拥有自己的“自有品牌”品牌,这些品牌均来自其首选制造商。两者还使用首选卖家在其在线渠道上零售这些自有品牌。法律不允许他们拥有自己的库存或直接出售。
在线零售商有什么担心?
在线平台充当买卖双方之间的中介。该角色使他们可以收集关键数据,例如价格,销售数量,每种产品的需求,卖方和地理位置。这样一来,他们便可以使用这些信息在自己认为有利可图的类别中创建自己的私人标签,或者将自己的首选卖家用作自己的私人标签,而忽略其他商家。在消费者方面,这使平台可以通过产品推荐和定制产品更好地针对他们。卖家还发现在线产品评论中缺少透明度,他们认为这会破坏其排名。
在线零售商在说什么?
CCI于1月8日发布了长达38页的“印度电子商务市场研究”。该研究称,市场平台坚持认为,平台上列出的所有卖家,包括那些出售自有品牌的卖家,都是独立卖家。因此,考虑到仍然主要存在于离线零售环境中的竞争激烈程度,他们倾向于以牺牲平台质量为代价而不愿意选择一些激励措施。在线零售商也否认在定价中的任何作用。 CCI将对调查结果进行最后评估,同时确保不牺牲竞争和效率。