信中说：“我们对 Vishal 以及他致力于做出的改变充满信心，以提供 Better 在这个关键时刻所需要的领导力、重点和愿景。” 董事会在信中表示，将扩大公司的领导地位。 目前正在物色董事会主席、总裁和人力资源总监。
去年 12 月，Garg 在 Zoom 上解雇了 900 名员工，占公司员工总数的 9%。 通话的视频被发布在网上并被数百万人观看。 他后来道歉，说他拥有裁员的决定，但“执行失误”。
一天后，该公司表示，Garg 将从他的 CEO 职务中休息一下。 它当时称这种情况“非常令人遗憾”，并表示董事会已经聘请了一家外部公司来评估其文化和领导力。
该报告的扩展版本出现在 WSJ.com 上。
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