印度競爭委員會（CCI）周一命令其總幹事調查涉嫌「深度折扣」，「優惠上市」和其他不公平貿易行為的亞馬遜和沃爾瑪擁有的Flipkart。這項調查將在60天之內完成，但仍可能使在線零售商毫髮無損。曾經在定價和便利之間折騰的問題，現在已成為工作和國際關係的核心問題。薄荷探索。
在線零售商被指控什麼？
亞馬遜和Flipkart被指控僅通過少數「首選賣家」為買家提供產品的大幅折扣。並非平台上的所有賣家都接受了這一點，從而剝奪了他們提高銷售的機會。在線零售商還被指控調整搜索演算法，從而導致其「首選賣家」出現在網站頂部，從而有更大的機會被買家選擇。據稱，非首選賣家只能通過實體店的設置降級銷售，從而阻止了他們在在線市場上提供的更廣泛的泛印度覆蓋範圍。
圖形：Paras Jain / Mint
在線零售商如何主導市場？
據稱，亞馬遜和Flipkart能夠交叉補貼，因為它們從投資者那裡獲得了巨額資金。這使他們能夠通過賣方以低於成本的價格為產品定價，從而為新進入者創造了較高的進入壁壘。據稱，他們還強迫非優先賣方簽署歪曲的協議，他們也可以按照自己的意願終止合同。在手機等產品中，它們也與製造商建立獨家合作關係，從而形成了壟斷地位，進而剝奪了最終消費者從其他地方購買產品的選擇權。
掃描儀的銷售模式是什麼？
亞馬遜和Flipkart是在線市場，供賣家和製造商用來銷售其商品。對於任何給定的產品，兩家都有多個供應商向買方提供產品。兩者都擁有自己的「自有品牌」品牌，這些品牌均來自其首選製造商。兩者還使用首選賣家在其在線渠道上零售這些自有品牌。法律不允許他們擁有自己的庫存或直接出售。
在線零售商有什麼擔心？
在線平台充當買賣雙方之間的中介。該角色使他們可以收集關鍵數據，例如價格，銷售數量，每種產品的需求，賣方和地理位置。這樣一來，他們便可以使用這些信息在自己認為有利可圖的類別中創建自己的私人標籤，或者將自己的首選賣家用作自己的私人標籤，而忽略其他商家。在消費者方面，這使平台可以通過產品推薦和定製產品更好地針對他們。賣家還發現在線產品評論中缺少透明度，他們認為這會破壞其排名。
在線零售商在說什麼？
CCI於1月8日發布了長達38頁的「印度電子商務市場研究」。該研究稱，市場平台堅持認為，平台上列出的所有賣家，包括那些出售自有品牌的賣家，都是獨立賣家。因此，考慮到仍然主要存在於離線零售環境中的競爭激烈程度，他們傾向於以犧牲平台質量為代價而不願意選擇一些激勵措施。在線零售商也否認在定價中的任何作用。 CCI將對調查結果進行最後評估，同時確保不犧牲競爭和效率。
