亞馬遜,沃爾瑪面臨著7,000萬印度店主的憤怒

孟買
在新德里最大的批發市場的心臟地帶,通常相互競爭的商人團結起來對抗一個共同的敵人。

「亞馬遜,Flipkart!」一個商人在Sadar Bazaar中央交通圈的一個小舞台上接連大聲喊著麥克風。另外約50位店主齊聲大喊:「回去!回去!」

靜坐活動在走上市場之路的人力車,摩托車和牛車中造成了比平時更多的混亂,是針對Amazon.com Inc.和Walmart Inc.(當地電子商店的所有者)的多達700場抗議活動之一。商務領袖Flipkart-組織者說,這是最近一個星期三在印度各地的集市上舉行的。

印度的店主正在動員全球電商巨頭,稱他們從事掠奪性定價,違反了旨在保護本地企業的新規定。在這個擁有13億消費者的國家,零售業的未來正處於危險之中。沃爾瑪和亞馬遜在該國已經投入了數十億美元,試圖開拓市場並抓住其增長潛力。

「亞馬遜和Flipkart是東印度公司的第二版,」在德里抗議活動中的全印度商人聯合會全國秘書普拉韋恩·坎德爾瓦爾(Praveen Khandelwal)說,他指的是這家英國貿易公司抵達印度,開始了近200年的殖民統治規則:「亞馬遜和Flipkart的動機不是做生意,而是壟斷和控制。」

印度政府在10月宣布對掠奪性定價指控進行調查。亞馬遜和沃爾瑪上周在對彭博新聞社的聲明中說,他們的業務符合印度法律,並且它們僅充當第三方市場。

這場衝突是在全球範圍內對科技公司爆炸式增長的強烈反對下發生的-從計程車司機對雅加達Uber克隆的抗議到軟銀支持的交付初創公司的快遞員在波哥大製造篝火以抗議他們的背包低工資和差的福利。

印度的商店老闆工會代表大約7000萬小商人,他們共同控制著印度近90%的零售貿易,顯示了自己的強大政治力量。貿易商是總理納倫德拉·莫迪(Narendra Modi)的巴拉蒂亞·賈納塔(Bharatiya Janata)黨選民基礎的重要組成部分。

班加羅爾Ja那教大學政治學家桑迪普·沙斯特里(Sandeep Shastri)表示:「對於一個受到小商人支持的政府,特別是人民黨政府,完全不理會此類要求可能不明智或在政治上不明智。」至少必須採取一些步驟。」

工會的權力是政府對外國零售商施加如此苛刻限制的重要原因-包括最低1億美元的投資和嚴格的本地採購規定。由於存在障礙,沃爾瑪和家樂福等公司幾乎都放棄了在該國開設同名店的打算。

去年,當政府收緊有關如何允許平台銷售商品的法規時,這些店主在與外國電商的競爭中贏得了關鍵性的勝利。該法規旨在為定價創造一個公平的競爭環境,迫使亞馬遜和Flipkart從其虛擬貨架上撤出數千種商品,並重組了其大部分當地業務。

沃爾瑪宣布收購Flipkart之後,這些變化使外國公司陷入混亂,並促使分析師質疑他們在印度的投資。隨著亞馬遜被中國拒之門外以及沃爾瑪在美國的電子商務表現參差不齊,兩家公司都將印度視為實現增長的關鍵。亞馬遜首席執行官傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)已承諾斥資55億美元贏得印度,而沃爾瑪(Walmart)160億美元的Flipkart交易是該零售商有史以來最大的交易。

現在,店主指控亞馬遜和Flipkart通過掠奪性定價和大幅折扣來規避規則。他們要求政府關閉公司的在線市場,直到它們合規。

亞馬遜表示,其賣家對出售產品的價格擁有完全的自由裁量權。 Flipkart表示,它為賣家提供數據,以幫助他們確定哪些產品將以什麼價格賣得最好,但是最終由賣家做出商業決策。

最近一次升級的引爆點是排燈節,這是一個印度教節日,在西方國家,這是一個類似於聖誕節的送禮盛宴。今年10月的音樂節正值消費者支出放緩的時期,從汽車製造商到洗髮水銷售商的每一個人都受到了打擊。但是,儘管店主工會表示其成員的排燈節銷量下降了多達60%,但亞馬遜和Flipkart卻報告了為期六天的節日創紀錄的收入。

店主工會認為,在線假日交易必須違反新規定,促使商務部長Piyush Goyal宣布調查。

Goyal在十月表示:「電子商務公司無權提供折扣或採用掠奪性價格。不允許廉價銷售產品並導致零售業蒙受損失。」另一位政府官員表示,政策制定者正在考慮建立專門的電子商務監管機構。

工商部發言人未回復尋求評論的電子郵件。

現年35歲的店主Vinod Kumar在德里集市上出售女性化妝品,他正在尋求救濟。站在他的小攤位旁,他拿起一瓶玫瑰水型護髮產品。他以40盧比(56美分)的價格出售,但表示客戶可以30盧比的價格從亞馬遜或Flipkart購得,並可以直接送貨到家。

他說:「如果一切都可以在線獲得,為什麼有人會來這裡面對熱鬧和人群呢?我的生意一天天在萎縮。」

庫瑪說,如果情況繼續下去,他可能會倒閉,就像其他許多商店一樣。

總體數據顯示,印度傳統夫妻商店的銷售額仍在增長。儘管自2014年以來,由於電子商務和有組織的零售連鎖店搶佔了市場份額,這些商店在總零售額中的份額有所下降,但消費市場的發展速度如此之快,以至於夫妻店的絕對消費增加了近60根據諮詢公司Technopak Advisors的百分比。預計未來五年的絕對增長速度將略微放緩至50%。

這對穆罕默德·優素福(Muhammad Yusuf)可能是冷淡的安慰。這位72歲的老人在德里集市上經營一家珠寶店,他說他無法在網上進行價格匹配,已將其員工人數從6名減少到2名,並處於無法支付租金的危險中。

優素福(Yusuf)在電子商務抗議活動中引人注目,因為他穿著帶有亞馬遜徽標的搖粒絨外套。當被問到為什麼要穿它時,他聳了聳肩,說他需要一些保暖的東西,然後在附近的一個服裝攤里找到了它。他買了它,因為它很便宜。

該故事是從一家電訊公司的提要中發布的,未經修改。僅標題已更改。

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