1981年,當七名工程師以僅約250美元的啟動資金成立Infosys時,他們幾乎沒想到它會成為公司的標誌性地位。但是Infosys做到了。在此過程中,它不僅幫助振興了印度的信息技術產業,而且還成為印度企業家精神的燈塔。它的創始人後來變得非常富有,但並沒有放棄他們謙虛的生活方式。該公司收購了印度中產階級的光環。它很快就通過人們的才華和努力工作來代表成功,以誠信和透明為指導原則。所有這一切,即使它在業務的各個方面開創了先河,無論是與員工慷慨分享所賺的錢,還是儘早採用全球會計慣例。它的形象一直在幫助其贏得市場優勢。通過吸引最優秀的軟體人才,它能夠以具有競爭力的價格在全球範圍內提供服務。值得注意的是,它的崛起使許多初創企業有信心懷抱全球野心。難怪N.R. Narayana Murthy和Nandan Nilekani具有追隨者。
這並不是說Infosys從來沒有批評家。例如,它的高端諮詢策略曾一度膽怯,但它對收購的厭惡也被批評。一些人認為其定價公式有缺陷。但是,幾乎沒有人發現任何不信任該公司的理由,直到公司被舉報醜聞所打擊,導致公司首席執行官(CEO)退出,這是該公司的第一位成員,而不是創始人之一。維沙爾·西卡(Vishal Sikka)於2014年出任SAP首席執行官一職,並在2017年因公司治理問題的激烈爭論而離職。焦點在於2015年以2.2億美元收購了該公司,據稱收購價過高,而且給予首席財務官(CFO)的高額遣散費據稱對這筆交易非常熟悉。首席執行官的高薪也成了一個痛點。就在看起來似乎已經恢復穩定的時候,Infosys上個月又受到另一組舉報指控的打擊。據稱,Sikka的繼任者Salil Parekh和現任CFO捏造了一些數字,以提高公司的業績。和以前一樣,人們懷疑公司治理的最高水平是失敗的。
儘管最新的指控仍在調查中,但許多投資者和祝願者似乎對最新的事件深感失望。有些人似乎很失望,以至於不願注意Infosys的任何不信任感。本周初,另一封告密信公開。事實證明,這只是僱員對CEO的差旅費用的簡單抱怨,按照全球公司的標準來看,這筆費用相當低。儘管技術世界瞬息萬變,但股東價值卻大有可為,Infosys的戰略方向至關重要,但並非每個人都對CEO必須扮演的角色感到讚賞。公司難以擺脫文化巨變的痛苦,其一些員工認為與以往領導者的節儉背道而馳是對核心原則的違背。每個公司都需要適應其所受的市場力量。當然,這必須嚴格在法律範圍內進行。如果發現任何不當行為,則需要採取措施。但是直到那時,使Infosys失去光澤將是不公平的。它應該有機會實現自己所贏得的尊重。