孟買：在印度的消費需求受到重創的時候，對小城鎮的重新關注，例如拉賈斯坦邦的Sikar和卡納塔克邦的Gulbarga，正在幫助億萬富翁穆克什·安巴尼的信實工業有限公司提高其零售業務的收入。
不僅如此，該公司的零售部門還一直在計劃一項新的商業風險投資，這是一項離線到在線計劃，旨在與亞馬遜和沃爾瑪擁有的Flipkart等競爭對手進行競爭，這將通過技術將生產商，貿易商，小商人，品牌和消費者聯繫起來。它已經在制定新的商業計劃近兩年了。目前，它經營著附近的商店，超市，大賣場，批發，專業和在線商店。
目前的放緩已將行業平均平均增長率從過去兩年的12-13％降至3-5％，但印度最大的零售商Reliance Retail Ltd（RRL）錄得了有史以來最高的收入和營業利潤。 7月至9月的一個季度。
Reliance Retail戰略與業務發展主管Gaurav Jain表示：「在需求疲軟時，我們的業務在很大程度上抵禦了市場的逆風。我們的雜貨業務以及服裝和消費類電子產品的增長一直非常強勁。」
那麼，什麼推動了Reliance Retail？
賈恩說，在小城鎮和自有品牌的商店擴張帶來了更高的利潤。 「在二，三，四級城鎮的商店裡，客戶可以親身體驗進入現代貿易購物環境。儘管這些市場在Sikar（Rajasthan）或Gulbarga（Karnataka）等市場，但門票數量和人流量和一些關鍵指標幾乎與孟買這樣的城市相匹配。」
這些城鎮的先發優勢也幫助RRL獲得了更便宜的租賃，從而降低了成本。 「我們面臨的挑戰之一是要把握好位置。如果我們在一種市場中遇到一種特殊形式的困難，那麼我們就能夠將風險分散到（多種形式）中，並在其他市場中經營和開放。基本上，我們能夠在新店開業的程度上減輕自己的風險，」 Jain補充說。
該公司稱，Reliance Retail在6600多個城鎮設有10,415個最大的商店網路，其中三分之二以上位於II，III和IV級城鎮。它主要通過三個核心部門運營：雜貨店（占銷售額的18％），消費電子產品（佔30％）以及時尚和生活方式（佔8％）。
該公司第二季度在印度增加了337家門店。賈恩說：「我們也在創造新的市場。我們能夠向消費者追加銷售和交叉銷售更大的購物籃。」
在食品雜貨領域，RRL運營三種核心格式-鄰里商店（Reliance Fresh），超級市場（Reliance SMART）和批發/ B2B現金和隨身商店（Reliance Market）。 RRL還經營著雜貨門戶網站RelianceSMART.in，最近推出了一種新的商店概念，即Qwik Mart，這是一家與Reliance Fuel網點同處的便利店。根據尼爾森的說法，在現代貿易中，Reliance Fresh和Smart占所有水果和蔬菜銷售的50％以上。
RRL的自有品牌經營各種類別的自有品牌，從而為公司帶來了更高的利潤。 RRL出售自己的品牌產品，名稱為：最佳農場，美好生活，Masti Oye，Kaffe，Enzo，Mopz，Expelz，Home One，石墨，RelGlow等。
在時尚和生活方式類別（Reliance Trends）中，RLL的收入中有70％來自自有品牌組合。 RRL在南亞和印度擁有250多個供應商的專用製造基地，並在中國和孟加拉國設有採購辦事處，以支持低成本製造。 「如果我們控制產品（自有品牌）並細分價格，那麼我們所擁有的就是產品採購成本和產品包裝成本。因為自有品牌是商店品牌的一部分，所以我們可以將節省的費用轉嫁給消費者並為產品定價。 「這就是為客戶節省40％至50％的費用。」
RRL還是印度耐用消費品和信息技術組織零售商的領導者。該部門通過其Reliance Digital Stores（大型消費類電子產品商店），Jio Stores / Jio Points（有助於銷售Jio服務，移動性和連接性產品的Smaller商店）和ResQ服務中心（成熟的服務部門）在各地經營80,067家商店）。
