比哈爾省政府高級官員Yogendra Singh在瀏覽網頁，單擊照片或觀看YouTube視頻時使用Android智能手機。但是，他仍然使用諾基亞105功能電話進行個人和工作通話，僅僅是因為他覺得它很方便，並且在長時間旅行到偏遠地區時，它的後備電池特別有用。
像Singh這樣的用戶是印度功能手機市場仍然蓬勃發展的原因。根據Counterpoint Research 3月份的報告，預計未來三年全球將售出超過十億部功能手機，累計產生約160億美元的硬體收入。
許多用戶仍未準備好從功能手機切換到智能手機這一事實，也導致了智能手機市場的放緩。實際上，Gartner在八月份的一份報告中指出，印度的智能手機銷量與去年相比下降了2.3％。
那麼，除了功能強大的備用電池和緊湊的尺寸外，功能手機如此受歡迎的原因是什麼？
Counterpoint Research研究總監Tarun Pathak指出，印度仍然有近4億功能手機用戶，向智能手機的過渡將在一段時間內發生。他說，功能手機仍然與某些用戶群相關，尤其是金字塔底層，農村用戶以及不知道如何使用智能手機的用戶。同樣，許多用戶對觸摸電話不滿意，而其他用戶則受到諸如年齡，對輔助設備的需求以及有限的用戶要求（如通話）等因素的驅使，這一直在市場上引起轟動。
CMR首席行業情報小組Prabhu Ram說：「教育，年齡和收入水平在推動移動設備所有權模式方面起著關鍵作用，因為數字連接的年輕人具有更高的移動性，因此傾向於擁有智能手機。」 。
數字化排毒等因素也使許多人轉向功能手機，並允許他們減少在社交媒體上花費的時間，並避免將自己與家人，朋友和工作隔離。
同樣，不想在年輕時讓孩子接觸智能手機的父母也選擇了功能手機。與可以運行PUBG之類的遊戲或從YouTube播放視頻的智能手機相比，功能手機的注意力分散程度較小。
隨著智能功能手機（如Jio Phone 2和諾基亞8110）的出現，它們提供4G速度並支持WhatsApp，用戶甚至可以在功能手機上做更多的事情。這使它們成為功能手機和體面的Android智能手機之間的首選。而且，這些智能功能手機的價格比入門級智能手機便宜得多，這增加了它們的吸引力。 Ram指出，「智能功能手機的興起可以追溯到KaiOS，這是一種流行的操作系統，推動了該國低成本功能手機的普及。」
帶有KaiOS的平台是為基本用戶構建的，具有簡單易懂的界面，幾乎沒有任何過時的軟體，與Android OS不同，即使在入門級智能手機上也是如此，並且對於初次使用的用戶來說也很容易混淆。
智能手機的許多元素浪費在要求有限的用戶身上。 「並非所有移動用戶都能在通話之外找到用例。這可能是由於（缺乏）對數字服務的了解，可負擔性和用例。在許多地區，充電也是一個問題，因此人們會使用功能更長時間的功能手機。」 TechArc創始人兼首席分析師Faisal Kawoosa說道。
話雖如此，智能手機已經得到了顯著改善，人們可以對它們進行更多的處理，但是印度的一大批用戶還沒有準備好使用它們。專家說，也許智能手機供應商需要更具創新性，並想出更多的用戶友好界面（UI）。儘管像Indus OS這樣的Android區域語言UI已使許多人更容易過渡到智能手機，但令人困惑的UI，有限的電力使用和可負擔性等因素仍然有待克服。
儘管Jio似乎是智能功能手機領域的領導者，但其他手機製造商進入這一利潤豐厚的市場只是時間問題，至少直到入門級智能手機價格最終跌至用戶可能不需要的水平為止。購買基本功能的電話，類似於舊的笨重的電視讓位於便宜的智能電視的方式。
