由於最近結束的電子商務銷售旺季的銷售數字掩蓋了人們認為的經濟增長放緩，因此電子商務部門的韌性表明對印度和巴拉特的需求有了越來越深刻的了解。為此，印度的電子商務行業值得讚譽。
在這種情況下，令人驚訝的是，政府促進投資和內部貿易部門（DPIIT）向這些電子商務市場詢問了許多細節，其中大部分都是調查性質的。 DPIIT在調查業務量，投資，傭金協議以及賣方和分銷商清單的同時，還要求他們以文字和精神確認與商品和服務稅有關的規則的遵守情況。這些請求的時機及其性質（涵蓋資本結構詳細信息，業務模型和庫存管理系統）提出了一個簡單的問題：由於擔心業務，電子商務與傳統業務並存所產生的價值是否被破壞了？造福所有人的模型，但仍然被某些人視為威脅？
該值具有多個維度。首先是電子商務對印度1200萬基拉納商店的影響。這些鄰里商店占該國零售市場總收入的88％，具有無與倫比的能力來滿足當地的超高需求。這也是電子商務-基拉納雙贏主張的基礎。儘管基拉納商店使在線市場在幫助產品到達腹地市場的最後一英里目的地方面表現出色，但他們從這種合作關係中獲得了額外的收益。基拉納（Kirana）商店也受益匪淺，因為他們可以採用國際最佳實踐來更好地管理庫存並擴大覆蓋範圍。基拉納（Kirana）商店和電子商務可以並駕齊驅，它們的共同力量可以根據政府的政策和技能發展目標創造大量就業機會。
還必須指出，在全國範圍內消費放緩的預期中，印度的電子商務部門創下了有史以來的最高銷售額。值得注意的是，在線平台開展的為期六天的節日促銷活動中，190億盧比的商品總價值中，很大一部分來自印度小鎮。這表明電子商務正在為所有購買者類別產生足夠的價值，從而使其能夠以指數和包容的方式增加消費。大量的產品銷售商正在進入可能很難利用的電子商務市場，從而使他們有更大的參與理由。電子商務專業人士經常重申他們希望吸引更多印度買家和賣家參與其中，同時力求充分利用不斷增長的移動普及率和有利的人口統計數據這一事實，充分說明了其未來前景。
從電子商務在印度零售和消費生態系統中的滲透程度來看，它可以創造就業機會。隨著電子商務的持續發展，電子商務可以在交付，物流和數據分析，產品和品牌體驗，設計和庫存管理以及支持功能（例如財務，付款）等領域中成為領先的工作機會。 ，法律和人力資源。正在利用更新和更專業的能力，包括支付網關，大數據和移動技術，為消費者提供無憂的購買體驗。
還應該意識到，當今的電子商務不是一個整體。該行業包括越來越多的各種規模的參與者。為了保持競爭力，他們所有人都必須進行定期投資，這將使我們的員工隊伍與全球同行保持同等水平，同時還需要獲得並維持能夠使該行業迅速發展的業務優勢。
電子商務激起了印度的採購興趣，為國內手工業者和中小型製造商提供了平等的貨架空間，使他們能夠進入本地，國內甚至全球市場。隨著電子商務部門的發展和深化，可以說，它與印度的「階級」和「大眾」的互動只能增加。
印度的電子商務部門受益於親商業政策環境。在某種程度上，今天是今天的情況，這要歸功於政府舉措，例如Digital India，Skill India，Startup India和Make in India。如今，電子商務增長的故事正處於各種規模的企業在經濟增長，創造就業機會和前所未有的市場准入的交匯點上，體現了由政府政策推動的印度經濟的包容性。
儘管戰略性設計和實施的法規在我們的經濟中佔有一席之地，但過分批評當前充當商業成功燈塔的市場，可能會無意中扼殺其增長並帶回最嚴重的拉傑執政制度。該行業的多方面優勢及其不斷發展的性質已導致政府採取了協商性方法。這種協商必須繼續進行。作為全球經濟中增長最快的在線零售市場之一，必須確保該行業建立公平的政策框架，以支持印度到2024-25財年成為5萬億美元的經濟。
Lalit Bhasin是印度美國商會區域總裁
