新德里 :
監管機構Irdai已要求保險公司確保保險產品廣告清晰易懂,並且不會向潛在客戶傳達虛假的安全感。
印度保險監督與發展管理局(Irdai)在有關「保險廣告」的通函中規定了保險公司必須遵守的注意事項。
報告說,所有保險廣告均應確保「溝通清晰,公正,不誤導任何溝通方式」。
Irdai說,他們應該使用材料和設計(包括紙張大小,顏色,字體類型和字體大小,色調和音量)來清晰地呈現信息。
另外,強制性披露應使用與整個廣告相同的語言。
該通知說,「保險產品或利益的名稱」不得使用傳達虛假的安全感的術語或短語。
它進一步表示,在通過互聯網進行通信的情況下,「保險人應確保接收者/觀看者有機會查看有關關鍵特徵,條款和條件,任何其他適用的風險信息的全文……他們不應隱藏在文字的正文中」。
Irdai說,保險銷售交流的成功取決於公眾的信心和他們對保險公司的信任,當他們收到來自推廣其產品的公司的交流時。
「由於公眾可能難以理解和評估各種保險產品的內在細節,因此,宣傳材料具有相關性,公正性和簡單的語言,使人們能夠就是否購買保險產品做出明智的決定至關重要。特定的保險產品。」
該通知還說,所有從事保險業務的持照實體均應提及其身份和聯繫方式。
補充說,任何被發現對任何保險產品誤導潛在客戶的人都將承擔監管責任。