「可持續性應該是所有設計的基準」

蘋果公司(Apple Inc.)於2001年在弗吉尼亞州泰森角(Tyson's Corner)開設第一家商店時,標誌著實體零售領域的罕見創新。通風的玻璃立方體只展示了少數產品,例如展覽中的藝術品,預示著設計的新紀元,突顯了高科技公司的開放性和可及性的價值觀,並反映了商店設計師蒂姆·科比的信念,即「設計就是改變」。

Kobe堅持說,設計不是一種風格,而是一種可以改善企業工作和思考方式的策略,他在印度參加了海得拉巴設計周。海德拉巴設計周始於10月9日,為期五天,是全市範圍內的設計節。由Telangana政府與印度設計論壇和世界設計組織合作。

通常被稱為「蘋果機密」的科比在加利福尼亞的沙斯塔湖地區長大,他的家人擁有一個碼頭,並在帕薩迪納的ArtCenter設計學院獲得了環境設計學位。

1989年,他在舊金山成立了一家設計公司,八家公司,此後與維珍航空,小米,花旗銀行和耐克等客戶合作,以​​改善業務並確保其脫穎而出。今天,Eight Inc.在他目前居住的新加坡以外的八個城市設有辦事處,包括東京,紐約,倫敦。

Kobe也是向法國政府提交了重建巴黎聖母院大教堂的屋頂和尖頂的提議的少數設計師之一,該大教堂的尖頂和尖頂在四月的大火中被摧毀。為了向Apple商店的典型簡約風格致敬,Kobe希望使用玻璃來重建其結構。

在接受採訪時,科比談到了設計在創造人類體驗中的重要性,他與蘋果創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在一起的時間,巴黎聖母院的計劃以及零售設計的未來。編輯摘錄:

設計,業務和創新是否可以相交以創造有意義的人類體驗?

簡單的答案是絕對的。但是我認為,有意義的人類經驗不只是真正定義人類進步的這一交集。我認為任何不支持平等和平等訪問的條件都代表一個問題,我認為設計是釋放任何挑戰的積極潛力的關鍵。

推動成功的人際互動的設計因素是什麼?

所有設計都是上下文相關的。為了使人類成功進行互動,需要建立關係。因此,很難有一個通用的答案。但是有些屬性通常代表成功的經驗。其中包括滿足人的需求,並表達關係中那些人的價值。它必須很簡單。換句話說,它只需要包含成功所必需的東西。它應該在技術上參與。這項優惠與眾不同。它應達到目的,由人類參與激活。它需要認識到這是對話的一部分,並應加強這種關係。

您如何將可持續性納入設計中?

可持續性應該是每個設計的基線。大多數人不知道這一點,但是最初的Apple商店經過設計,可以在我們關閉或更改商店的情況下將材料分解成它們的組成部分並進行回收。蘋果公司沒有談論或公開這件事。但這僅僅是公司價值體系的基礎部分。對社會需求不負責任的公司是社會最終會拒絕的公司。因此,忽略可持續性意味著您要自己承擔風險。

您的零售設計理念是什麼?在設計零售體驗時,您是否考慮到電子商務?

我們的零售方式與其他形式的設計非常相似。必須建立在人類積極成果上的基礎。當我們看到積極的人類成果時,我們通常會看到積極的業務成果。全渠道世界中關於零售的傳統思考方法已經過時。只有在iPhone前後的世界中才了解這一點。不幸的是,如果您看一下數字原住民,他們的技術經驗就是必須是無縫的,並且從根本上說,它對他們而言並不是千禧一代或更老一代所獨有的。 Z世代僅在沒有技術的情況下才關注它們。有點像氧氣。它必須無處不在並且始終存在。今天,當我們看零售或任何其他形式的參與活動時,我們確實看到了單聲道的體驗。單聲道渠道意味著我們將同時在物理和數字方面參與其中,並且零售業的未來不是全渠道特定的,而是體驗驅動的。

您對聖母院重建的想法涉及玻璃。您設計的標誌性Apple建築物也全是玻璃。為什麼要玻璃?

我們在許多不同的項目中都使用玻璃。我們一直對偉大的建築始終以光明為樂的想法著迷。今天,我們有機會以15年前不存在的方式創建結構。就巴黎聖母院所用材料的應用而言,我們認為這是代表原始設計的過去和物理形式的最富有詩意的方式,同時為識別該建築的建築部分增加了短暫的質素。損失在大火中持續。對於蘋果公司而言,無論是最初的立方體還是隨後的立方體,以及玻璃和眾多樓梯的結構應用,都是技術成就的巔峰之作。以這種方式使用玻璃使蘋果成為了一個進步的技術領導者。

與史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)合作感覺如何?

與史蒂夫(Steve)一起工作超過12年的機會真是不可思議的榮幸。我非常想念這種關係。許多人對史蒂夫有不同的解釋,但對我來說,他是一個在理性和直覺思維過程中都令人難以置信的平衡的人。

我認為他的見解使他成為客戶體驗專家。對於那些以邏輯模式或直覺模式工作的人來說,他的思維方式通常具有挑戰性,但只有那些能夠以兩種理解方式工作的人才能與他一起工作。

您曾與Apple,Nike,Virgin Atlantic和花旗銀行等大型公司合作。您作為設計師的最終目標是什麼?

我們作為設計師的目標必須對大多數人產生最大的影響。具有重大影響或幫助人們完成設計解決方案的項目是最有趣和最具挑戰性的。

人們要做的最困難的事情之一就是經歷變革,而設計就是變革。托馬斯·弗里德曼(Thomas Friedman)談到了我們加速發展的時代,在這個時代,我認為最有能力應對快速變化的人們來自創意社區。

零售商店在電子商務時代是否有未來?

人們普遍誤以為電子商務正在扼殺零售業。零售還沒有死,只有糟糕的零售才是。零售是最具競爭力的業務類別之一,但它也被過度建造。

將進行和解,只有了解我們現在生活在單一渠道世界中的零售商才能生存。將電子商務和實體市場視為兩個獨立的渠道,並不能認識到人類和技術的現實。

未來的零售體驗將如何?

我認為它將必須做零售業一直要做的事情,那就是吸引,吸引並與人建立聯繫。只靠思想分享競爭的公司將錯過當今分享情感的機會。那些最相關並與人們的需求和慾望相關的模式將改變舊的消費模式。這些將是成功的。

Total
0
Shares
相關文章