靈活人員招聘的增加可能會影響IT行業的利潤率

班加羅爾：向基於項目的工作的轉變促使印度信息技術（IT）服務公司採用靈活或合同工作人員模式，同時僱用高科技領域的專業人員，拼寫公司成本上升。

根據Infosys最新的人才市場研究，稱為Talent Radar 2019，數字項目需求的五大技術技能包括：分析，用戶體驗，自動化，IT架構和人工智慧。

塔塔諮詢服務有限公司，Infosys有限公司，Wipro有限公司，HCL技術有限公司和Tech Mahindra有限公司等公司都在不同程度上採用了這種模式。

據印度人事聯合會（ISF）稱，IT-ITeS（IT支持服務）部門在靈活人員採用率方面處於領先地位，其中每100名員工中約有12名是合同或靈活人員，這是國內flexi人員配備行業的最高機構。

根據國際海運聯盟的數據，該部門的靈活勞動力預計到2021年將從2018年的50萬增長到720,000。

可以肯定的是，合同僱傭的轉變已經成為各行各業的趨勢，但由於基於項目的工作的增加，最近在IT中變得更加明顯。

與全球IT支出一致，預計今年將繼續保持平穩，客戶越來越多地轉向基於項目的工作而不是長期合同。

然而，這是一把雙刃劍，因為由於成本較高，它也會在短期內影響利潤率。

在Mindtree Ltd，現在是Larsen＆Toubro（L＆T）部門，平均分包/靈活招聘的範圍從其總體員工的10-15％不等。

「彈性招聘的第一個優勢是可以更快地滿足需求。例如，在像我們這樣的IT服務行業，我們在15-30天內滿足這種需求，而不是橫向招聘，其中平均值在30-75天之間變化。其次，對於短期需求，在不增加員工人數的情況下利用分包/靈活招聘模式具有商業意義，「Mindtree人才收購副總裁Pankaj Khanna說。

同樣，上面引用的Infosys報告稱，戰略性地聘用臨時工是解決當今人才需求的關鍵方法之一。 Infosys首席運營官U.B. Pravin Rao在報告中說：「隨著企業在數字化旅程中取得進步，獲勝者將是那些利用多種招聘來源並重新培養終身學習文化的人。」

根據行業機構寬頻印度論壇（Broadband India Forum）的數據，物聯網（IoT）和基於人工智慧的應用將在未來8到10年內在印度農村創造超過280萬個工作崗位，每年產生60,000千萬盧比。因此，就業機會的突然增加和直接人才供應的短缺將導致對合同人員的更多需求。

「對於人工智慧和大數據等新興技術，需要新的技能要求。根據項目要求，Flexi人員配置是一種找到合適技能的解決方案，「ISF總裁兼Teamlease聯合創始人Rituparna Chakraborty表示。

證實了技能差距的觀點，諮詢公司Zinnov的訂婚經理Sivaram S說：「專註於靈活人員配備的目的是為人工智慧，機器學習和物聯網等新時代領域快速部署人才，並提高速度/變革性參與中的敏捷性。它可以被視為增強組織中現有數字工程人員的一種手段，因為招聘特定技能組會帶來挑戰。「

行業專家表示，Flexi員工可以快速部署，而不是長期入職的永久員工。

與長期合同相比，基於項目的工作激增的原因是全球經濟放緩導致企業僱傭一次性項目，以便在沒有要求時輕鬆讓人們離開，Siddharth Pai說道。 ，IT顧問和風險投資家。

「從大型非印度公司開始的趨勢現在也被印度公司採用，」Pai說。

然而，靈活招聘對這些公司來說是有代價的，這些公司不得不為擁有這些技能的員工支付15-20％的額外費用，從而增加了利潤率的壓力 – 至少在短期內如此。

根據Nomura的研究，Infosys，TCS和Wipro的分包商成本占收入的百分比分別為7.5％，8.2％和15.3％，並且在過去兩年中增加了50-160個基點。

一個bps或基點是百分之一點。

「分包商通常比員工高出15-20％（更多），並且是進入FY20F的利潤率下降…… Infosys和TCS的分包費用也在增加，因為簽證拒絕率更高，現場人才供應有限，特別是對於數字技能， 「野村在8月27日的研究報告中說。

HDFC證券研究分析師（IT）Apurva Prasad表示，由於技術供應緊張導致需求激增和人員配置挑戰，分包合同增加。

他補充說：「TCS和Infosys的分包費用在過去一年中分別飆升了26％和40％。」