班加罗尔:向基于项目的工作的转变促使印度信息技术(IT)服务公司采用灵活或合同工作人员模式,同时雇用高科技领域的专业人员,拼写公司成本上升。
根据Infosys最新的人才市场研究,称为Talent Radar 2019,数字项目需求的五大技术技能包括:分析,用户体验,自动化,IT架构和人工智能。
塔塔咨询服务有限公司,Infosys有限公司,Wipro有限公司,HCL技术有限公司和Tech Mahindra有限公司等公司都在不同程度上采用了这种模式。
据印度人事联合会(ISF)称,IT-ITeS(IT支持服务)部门在灵活人员采用率方面处于领先地位,其中每100名员工中约有12名是合同或灵活人员,这是国内flexi人员配备行业的最高机构。
根据国际海运联盟的数据,该部门的灵活劳动力预计到2021年将从2018年的50万增长到720,000。
可以肯定的是,合同雇佣的转变已经成为各行各业的趋势,但由于基于项目的工作的增加,最近在IT中变得更加明显。
与全球IT支出一致,预计今年将继续保持平稳,客户越来越多地转向基于项目的工作而不是长期合同。
然而,这是一把双刃剑,因为由于成本较高,它也会在短期内影响利润率。
在Mindtree Ltd,现在是Larsen&Toubro(L&T)部门,平均分包/灵活招聘的范围从其总体员工的10-15%不等。
“弹性招聘的第一个优势是可以更快地满足需求。例如,在像我们这样的IT服务行业,我们在15-30天内满足这种需求,而不是横向招聘,其中平均值在30-75天之间变化。其次,对于短期需求,在不增加员工人数的情况下利用分包/灵活招聘模式具有商业意义,“Mindtree人才收购副总裁Pankaj Khanna说。
同样,上面引用的Infosys报告称,战略性地聘用临时工是解决当今人才需求的关键方法之一。 Infosys首席运营官U.B. Pravin Rao在报告中说:“随着企业在数字化旅程中取得进步,获胜者将是那些利用多种招聘来源并重新培养终身学习文化的人。”
根据行业机构宽带印度论坛(Broadband India Forum)的数据,物联网(IoT)和基于人工智能的应用将在未来8到10年内在印度农村创造超过280万个工作岗位,每年产生60,000千万卢比。因此,就业机会的突然增加和直接人才供应的短缺将导致对合同人员的更多需求。
“对于人工智能和大数据等新兴技术,需要新的技能要求。根据项目要求,Flexi人员配置是一种找到合适技能的解决方案,“ISF总裁兼Teamlease联合创始人Rituparna Chakraborty表示。
证实了技能差距的观点,咨询公司Zinnov的订婚经理Sivaram S说:“专注于灵活人员配备的目的是为人工智能,机器学习和物联网等新时代领域快速部署人才,并提高速度/变革性参与中的敏捷性。它可以被视为增强组织中现有数字工程人员的一种手段,因为招聘特定技能组会带来挑战。“
行业专家表示,Flexi员工可以快速部署,而不是长期入职的永久员工。
与长期合同相比,基于项目的工作激增的原因是全球经济放缓导致企业雇佣一次性项目,以便在没有要求时轻松让人们离开,Siddharth Pai说道。 ,IT顾问和风险投资家。
“从大型非印度公司开始的趋势现在也被印度公司采用,”Pai说。
然而,灵活招聘对这些公司来说是有代价的,这些公司不得不为拥有这些技能的员工支付15-20%的额外费用,从而增加了利润率的压力 – 至少在短期内如此。
根据Nomura的研究,Infosys,TCS和Wipro的分包商成本占收入的百分比分别为7.5%,8.2%和15.3%,并且在过去两年中增加了50-160个基点。
一个bps或基点是百分之一点。
“分包商通常比员工高出15-20%(更多),并且是进入FY20F的利润率下降…… Infosys和TCS的分包费用也在增加,因为签证拒绝率更高,现场人才供应有限,特别是对于数字技能, “野村在8月27日的研究报告中说。
HDFC证券研究分析师(IT)Apurva Prasad表示,由于技术供应紧张导致需求激增和人员配置挑战,分包合同增加。
他补充说:“TCS和Infosys的分包费用在过去一年中分别飙升了26%和40%。”