我們都喜歡世界紀錄。 以Usain Bolt的100米短劃線為例。 或是Tanya Streeter難以置信的自由潛水，潛到海面以下160米處。
和世界紀錄的保險支出？ 三秒鐘，由保險公司Lemonade在2017年設定。一個叫布蘭登的人使用Lemonade iPhone應用程序要求賠償丟失的外套，價格為979美元。 他花了61秒的時間向攝像機解釋了自己的主張。 點擊發送。 三秒鐘後，他的主張得到了證實。
自然，三秒鐘對於人類的判斷來說太快了。 布蘭登的索賠由Lemonade內部的人工智慧索賠機器人AI Jim處理。 AI Jim審查了索賠歷史，欺詐可能性和索賠人的真實性。 如果一切看起來都不錯，那就值得了。 如果有疑問，將召喚一名處理人員。
Lemonade的聯合創始人Shai Wininger說：「人們告訴我們，有時他們必須等待數月才能支付索賠。」 「更不用說所涉及的麻煩和文書工作了。」 通過將支出減少到幾秒鐘，Lemonade挑戰了整個行業。 現在它的價值為68億美元，對於擁有6年歷史的公司來說還不錯。
保險市場情報提供商Sønr的創始人兼首席執行官Matt Connolly說：「人們不想等待。」 「如果您的航班延誤，您可能需要等待六個月才能獲得保險賠付。 太荒謬了它削弱了信任和信心。 因此，保險公司正在尋找即時付款的方式。」
人工智慧是它的核心。 演算法可以從每個可能的數據池中吸收數據，從而處理保險互動的各個方面。 報價是即時的。 輸入所有已知用戶數據的漫遊器會通過預先填寫的表單來加速入職。
AI精通的名字迫在眉睫，這促使人們轉向即時。 「最大的威脅來自像亞馬遜，谷歌和Facebook這樣的大型科技公司進入保險領域，」康諾利說。
在汽車保險中，革命性的突破是可操作的。 它由三名計算機科學專業的畢業生創立，並通過Entrepreneur First計划進行孵化，它使用AI來根據車主拍攝的照片估算汽車損壞的成本，從而節省了處理索賠的時間。
首席執行官Alex Dalyac回憶說：「當我們成立Tractable時，人們以為我們瘋了。」 「早在2014年，多年來就沒有人談論過AI。 這是一個與誇大承諾有關的名詞。」 現在，Tractable為全球100家最大的保險公司中的21家提供服務。 而且AI引擎正在快速改進。
「我們開始檢查其他人的工作，並尋找不準確的地方，」 Dalyac解釋說。 「截止到今天，整個保險業務量的25％可以在沒有人為干預的情況下進行。 剩下的75％的案例仍然需要人工進行幾次編輯，這意味著它們需要三分鐘的時間，而不是通常的30分鐘。 我們到今年年底的目標是將75％的人完全不接觸。 太棒了。 轉變將發生。」
許多保險公司都在為即時保險的興起而苦苦掙扎。 這是由初創公司和保險技術公司引領的趨勢。 一個大問題是，為什麼現任企業要努力創新並依靠局外人來提供技術解決方案。
「當保險公司建立自己的技術時，工作是由在那裡工作了30年的人完成的，」為小企業提供商業保險的保險技術公司Tapoly的首席執行官Janthana Kaenprakhamroy說。 「他們很難確定自動化應該在哪裡。」
這意味著其他行業的企業家所創立的公司正在贏得這場競賽。 例如，Kaenprakhamroy是一位投資銀行家。 她說：「我曾是瑞銀集團（UBS）負責股票業務的內部審計總監之一。」 「這是一種低接觸，高度電子化，完全自動化的過程。 因此，我可以看到自動化流程對產品線的影響。」
自加入保險業以來，她贏得了許多獎項，從年度開拓者到Efma-Accenture保險業創新獎的鑼鼓。 她從並行行業中獲得的知識似乎使她能夠比保險業者更快地行動。
此外，保險公司可能想開發即時服務，但他們正在努力說服董事會為研究與開發付費。 英國首家按里程付費的保險公司By Miles和汽車保險行業技術平台By Bits的創始人Callum Rimmer表示，這是一個長期的問題。 保險公司的投資不足。 他們並沒有像投資銀行那樣擁有足夠的熱情去追求人才，以使他們有能力適應未來。 銀行歷來支付的利率更高。」
更糟糕的是，一些保險公司對未來缺乏信心。 Rimmer說：「他們幾乎都樂於落後於競爭對手，只是在價格上競爭而已。」 「他們仍在銷售與30年前相同的主張，只是數字化。」
在一個可以在幾秒鐘內解決索賠的行業中，da夫似乎是不明智的。 當亞馬遜，谷歌和臉書將其全部火力投向該行業時，落後者將被淘汰。 即時保險將成為標準，客戶將不會等待。 將來，每微秒都會計算一次。
四位即時付款先驅
1隻河馬
美國房屋保險公司河馬的口號是「在60秒內獲得報價」。 聯合創始人兼首席執行官阿薩夫·旺德（Assaf Wand）表示：「我和我的團隊花了幾個月的時間來完善我們的申請流程。 我們將傳統上漫長的申請房主保險的過程變成了一個60秒的問卷，該問卷使用多個受信任的數據源回填房屋信息並提供快速準確的報價。 然後，我們在在線應用程序中簡化了語言，因此很容易理解。」 這是一個引起客戶共鳴的音高。 河馬將以50億美元的估值加入紐約證券交易所Lemonade。
2 Zego
Zego是估值超過十億美元的獨角獸創業俱樂部的最新成員，它是主導零配件經濟的保險技術。 它在線提供汽車報價，但專門研究超靈活的報道時間，時間可低至一個小時。 對於偶爾使用Uber和Just Eat的駕駛員來說，這是理想的選擇。 Zego在C輪融資中籌集了1.5億美元，估值為11億美元。 投資者包括TransferWise創始人Taavet Hinrikus和Balderton Capital。
3頂針
無人機保險正在成為一個日益增長的利基市場，因為商業運營商將其用於交付，而休閑無人機仍然很受歡迎。 頂針正在通過Verifly各種無人機的按需責任保險來壟斷美國市場。 主要賣點是清晰度和速度。 該應用程序可在幾秒鐘內提供報價，並立即提供文檔。 這意味著，即使突然站在腳下的無人機站立時，突然意識到自己沒有覆蓋範圍的無人機操作員也可以獲取它。 該業務吸引了2850萬美元的A輪融資。
4 Cuvva
「非常快速，靈活的封面，」 Cuvva的營銷材料說。 它是第一個僅提供一個小時的電機保護罩，並擴展到每月滾動保護罩。 在每個階段，它都使用技術和自動化來削減成本並提供更生動的客戶體驗。 創始人兼首席執行官弗雷迪·麥克納馬拉（Freddy Macnamara）表示：「您可能只會在去機場的計程車上意識到自己忘了購買旅行保險，或者可能需要在出門旅行時開車去開車兜風。 Cuvva的自付費用性質使您可以立即獲得保險。」 這種觀點概括了即時保險的信條，並為Cuvva贏得了1700萬英鎊的A輪融資。
