班加羅爾：
總部位於班加羅爾的Wipro Ltd.的數字業務部門Wipro Digital周五表示，已收購位於華盛頓的Rational Interaction，這是一家提供全方位服務的數字客戶體驗（CX）公司。
Rational Interaction在全球擁有300多名員工，在西雅圖和華盛頓的貝爾維尤設有辦事處；愛爾蘭的都柏林；和澳大利亞的悉尼。隨著與Wipro Digital的集成，Rational Interaction將繼續發展並為客戶提供服務，而沒有計劃減少其現有員工。
「此次收購將擴大Wipro Digital為首席營銷官（CMO）提供的產品，將Rational Interaction的製圖和編排客戶旅程的能力與Wipro Digital的全球設計和構建體驗的能力聯繫起來。兩家公司將共同為營銷套件提供量身定製的有效解決方案。」 Wipro Digital說。
Wipro Digital和Rational Interaction的組合產品有望幫助推動長期收入增長，並幫助CMO面向未來擴展。
「理性互動通過核心產品（包括戰略諮詢，客戶獲取和客戶生命周期管理）幫助品牌創造持續的CX計劃成功。這種在數字營銷和經驗管理方面的專業知識可以補充Wipro Digital在數字工程，架構和設計方面的功能，」 Wipro說。
Wipro Digital總裁兼負責人Rajan Kohli說：「這次收購是在公司越來越完全地在CX上競爭的同時，CX支出的市場呈指數增長。發現，改進和優化從第一印象到客戶體驗的客戶體驗。重複銷售需要一流的人才，獨特的營銷技術和方法，並具有迅速擴展和展示投資回報的能力。Wipro和Rational Interaction一起是CMO的完美結合。」
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