在考慮不斷變化的市場條件時，金融機構是一種絕佳的商業模式，可向其學習。他們傳統的目標市場是穩定的，但是，對於新興市場的拉丁裔市場的需求卻極少得到滿足。這當然不是因為缺乏錢。許多拉丁美洲人的債務為零，儲蓄習慣健康。隨之而來的問題是，金融機構是否足以為這一人群服務？他們適應拉丁美洲人的需求嗎？答案很複雜。
在美國，拉丁美洲人有兩種類型。一個是尋求更好生活並想要美國夢的移民，無論他們是否通過適當的渠道來實現，都無關緊要。第二個是在這裡出生的拉丁裔。這是兩組具有不同需求和目標的截然不同的人。大多數移民將他們的文化，傳統和習俗帶到美國。在這裡出生的人發展了拉丁美洲人和美國人的融合文化。
金融機構正在關注並取得長足發展，以適應這一具有經濟影響力的人口。主要原因是在教育和建立信任方面有大量投資。一個不為人知的細節是，在拉丁美洲國家中，人們由於腐敗而不信任銀行和金融機構。一切都以現金支付，沒有債務或傳統的信用評分。這意味著拉丁裔社區有現金，可能存放在他們的床墊下或鞋盒中。考慮到房屋大火可能會燒掉畢生積蓄，這是非常危險的。另一種情況是，它們可能成為搶劫的目標。對於美國人來說，這是一個外國概念。正在發生的事情是一個巨大的學習曲線，對他們進行信貸建立，在金融機構中存錢，獲得貸款（抵押，汽車等）的過程方面的教育，而最重要的是對金融機構的信任。
在這裡出生的年輕一代向父母和周圍環境學習。金融產品的重要性，建立信用以及該流程的工作方式仍然與世隔絕。這些年輕人中的許多人只是為父母翻譯，解釋金融產品，並成為開展業務的中介。因此，您會發現許多金融機構的雙語支持有所增加。在這方面仍然有很多工作要做，這個過程將花費時間。
但是，越來越多的金融機構提供針對拉丁美洲人的產品。西班牙語中的信息越來越多，越來越多的金融機構正在聘請使用雙語和多語種的發言人。看到我們作為一個國家如何適應這一重要的人口狀況，將會很有趣。這確實是一個尚未開發的市場，在我們的經濟中對增長和穩定具有重要作用。
