街道
對於成千上萬的美國人來說，處理收債是日常生活中的不幸現實。
根據美國消費者聯邦保護局和國家消費者法律中心的數據，2017年有7,000萬美國人與收債員打交道。
同時，2016年，有信用的美國成年人中有33％欠債（這意味著他們已經與收債員聯繫。）CFPB總體上說，從事收債工作的金融消費者這樣做是因為他們要麼失業，要麼生病，已經離婚，「或其他意外的困難」。
同時，美國收債員與消費者的互動每年超過10億次，而收債通常每年都排在美國消費者投訴的榜首。美國成年人對收債員最普遍的抱怨是「繼續努力追討現在欠下的債務」。
如果您在同一條船上，吃著一兩個帶有收債員的牛肉，請遵循格言，不要生氣-保持平衡。毫無疑問，邪惡的收債員將全力以赴，向陷入困境的消費者收取真實和可察覺的債務。
您如何完成工作？除了完全避免收債員（始終確保按時支付所有賬單來做到這一點）之外，您還需要一個計劃來應對沉重的收債員。
這是八步策略，可防止收債公司在2019年陷入困境，並提供一兩個提示以提示如何償還所產生的任何債務並保持信用狀況良好。
關於如何與收債員打交道的8條提示1.確認您擁有權利（並在需要時使用它們）。
與十年前相比，山姆大叔在州政府的幫助下，在保護消費者免受收債員方面做得很好。 2010年重新頒布的《公平債務追收實務法》（Fair Debt Collection Practices Act）規定，收債員不得在限定的通話時間之外騷擾或致電消費者。它還限制了收債員每天可以撥打的電話數量。
如果收債公司違反了該法，則有關消費者可以向收債人提起訴訟，並應全權承擔美國法律。根據FDCPA的規定，消費者可以要求賠償損失和律師費。
受到收債員騷擾的消費者也可以向CFPB或通過消費者的州總檢察長辦公室提出投訴。
2.隨時關注債務通知和電話
FDCPA不會做的是保護消費者避免收到收債專家的來信。
如果您確實開始收到收債員的聲音，請立即與收債公司聯繫，看看您是否可以通過折現還款額或通過分期付款計劃來協商債務清算，並立即阻止收債騷擾。只要您遵守任何協議的條款，就不會再收到該收債員的電話。
如果您懷疑債務的有效性，請與收債員聯繫，並讓他們立即驗證債務的真實性。根據聯邦法律，您有權在收債員首次聯繫後的30天內這樣做。
3.確保收債員合法-第二部分在這個時代，收債員，尤其是通過電子郵件伸出手的在線收債員，可能更想騙您錢而不是收債一個客戶。
確保獲得公司的全名，並與商業改善局聯繫，或者在線訪問Yelp這樣的消費者評論網站，以檢查其有效性。使用Google（GOOGL-獲取報告）查看有關該公司的任何新聞或消費者投訴。如果您認為該機構存在欺詐行為或可能存在欺詐行為，請立即將該公司報告給CFPB或您所在州的檢察長辦公室，後者將對該公司進行檢查。
4.獲取原始文件-並找出收債人是否也擁有該債權人或貸方的原始合同對於確定您的債務是否有效至關重要。它具有原始語言以及管理您的協議的規則和規定。簡而言之，除非債務被證明是合法的，否則任何人都無法繼續進行催收運動，原始合同可以做到。
因此，請檢查您自己的記錄，以查看您與債權人或貸方之間是否有原始合同。如果找不到，請致電或發送電子郵件給債權人並索要合同副本。收到債務後，請對其進行審查，以查看所涉債務是否合法。隨時請一位專門從事合同法的律師-換來幾百美元，可能會為您節省大量的財務麻煩。
現在，回到收債員那裡，請他們通過電子郵件，信件或傳真將原始合同的副本發送給您。告訴他們在擁有該文書之前您不能付款。如果他們不能提供（可能是他們沒有原始協議）並且他們繼續與您聯繫，請告訴他們停止這樣做。如果他們不這樣做，那將被視為法律騷擾，您可以跟進追收債務人的指控，這應阻止進一步的通話或發電子郵件。
5.不要提供您的銀行帳戶信息
一旦您向收債員提供了您的銀行帳戶信息，無論您是否願意，他們都可能會繼續從該銀行帳戶中提款。最好通過PayPal（PYPL-Get Report）或Western Union（WU-Get Report）之類的第三方付款提供商進行任何付款，或使用匯票付款。這樣，您可以控制何時付款，而不是收債員。 6.記錄任何電話對話並保留所有電子郵件
眾所周知，收債員使用苛刻和威脅性的語言來迫使消費者深入研究並付錢。通過購買電話錄音應用程序（如自動呼叫記錄器Pro或TapeACall Pro）來追究收債員的責任，並記錄您與收債員的電話交談。請查看您所在州關於記錄電話對話的規則-美國的12個州僅在您讓線路另一端的人知道您正在接聽電話時才允許這樣做。甚至向收債員發出警告，告知他們正在記錄您的電話，這可能會使他們保持最佳狀態。 7.儘快協商解決
如果債務尚未出現在您的信用報告中，則最好達成協議並就該債務達成和解。總的來說，收債員會為您提供很大的折扣來清償您的債務-他們只有在還清債務時才能獲得付款，即使折價也是如此。將債務保留在信用報告中是很重要的，因為它可以保護您的信用等級，並使您與未來的貸方和債權人保持良好的關係。
如果您的債務確實出現在信用報告中，請儘快清算並堅持認為，一旦債務清償，收債員（通過稱為「刪除付款」的過程）將從信用報告中刪除該項目。如果您不這樣做，債務可能會在您的信用報告中保留數月，從而損害您獲得貸款或獲得信用卡的能力，以及其他負面的信用報告結果。
8.確認付款
一旦您向收債員付款，請堅持要求您以書面形式確認收款已經收到（電子郵件很好。）這樣，以後的收債員就無法就同一筆債務向您討價還價，您將書面證明債務已付清。與收債員打交道的要點
收債員因通過電話與消費者激進而享有應有的聲譽。
使用上面列出的提示使他們停滯不前，並控制所有收債員的情況。在此過程中，您將公平競爭，確保債務合法，並保護您的信用評分。
