如何与收债员打交道:8个提示

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对于成千上万的美国人来说,处理收债是日常生活中的不幸现实。

根据美国消费者联邦保护局和国家消费者法律中心的数据,2017年有7,000万美国人与收债员打交道。

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同时,2016年,有信用的美国成年人中有33%欠债(这意味着他们已经与收债员联系。)CFPB总体上说,从事收债工作的金融消费者这样做是因为他们要么失业,要么生病,已经离婚,“或其他意外的困难”。

同时,美国收债员与消费者的互动每年超过10亿次,而收债通常每年都排在美国消费者投诉的榜首。美国成年人对收债员最普遍的抱怨是“继续努力追讨现在欠下的债务”。

如果您在同一条船上,吃着一两个带有收债员的牛肉,请遵循格言,不要生气-保持平衡。毫无疑问,邪恶的收债员将全力以赴,向陷入困境的消费者收取真实和可察觉的债务。

您如何完成工作?除了完全避免收债员(始终确保按时支付所有账单来做到这一点)之外,您还需要一个计划来应对沉重的收债员。

这是八步策略,可防止收债公司在2019年陷入困境,并提供一两个提示以提示如何偿还所产生的任何债务并保持信用状况良好。
关于如何与收债员打交道的8条提示1.确认您拥有权利(并在需要时使用它们)。
与十年前相比,山姆大叔在州政府的帮助下,在保护消费者免受收债员方面做得很好。 2010年重新颁布的《公平债务追收实务法》(Fair Debt Collection Practices Act)规定,收债员不得在限定的通话时间之外骚扰或致电消费者。它还限制了收债员每天可以拨打的电话数量。

如果收债公司违反了该法,则有关消费者可以向收债人提起诉讼,并应全权承担美国法律。根据FDCPA的规定,消费者可以要求赔偿损失和律师费。

受到收债员骚扰的消费者也可以向CFPB或通过消费者的州总检察长办公室提出投诉。

2.随时关注债务通知和电话
FDCPA不会做的是保护消费者避免收到收债专家的来信。

如果您确实开始收到收债员的声音,请立即与收债公司联系,看看您是否可以通过折现还款额或通过分期付款计划来协商债务清算,并立即阻止收债骚扰。只要您遵守任何协议的条款,就不会再收到该收债员的电话。

如果您怀疑债务的有效性,请与收债员联系,并让他们立即验证债务的真实性。根据联邦法律,您有权在收债员首次联系后的30天内这样做。

3.确保收债员合法-第二部分在这个时代,收债员,尤其是通过电子邮件伸出手的在线收债员,可能更想骗您钱而不是收债一个客户。

确保获得公司的全名,并与商业改善局联系,或者在线访问Yelp这样的消费者评论网站,以检查其有效性。使用Google(GOOGL-获取报告)查看有关该公司的任何新闻或消费者投诉。如果您认为该机构存在欺诈行为或可能存在欺诈行为,请立即将该公司报告给CFPB或您所在州的检察长办公室,后者将对该公司进行检查。

4.获取原始文件-并找出收债人是否也拥有该债权人或贷方的原始合同对于确定您的债务是否有效至关重要。它具有原始语言以及管理您的协议的规则和规定。简而言之,除非债务被证明是合法的,否则任何人都无法继续进行催收运动,原始合同可以做到。

因此,请检查您自己的记录,以查看您与债权人或贷方之间是否有原始合同。如果找不到,请致电或发送电子邮件给债权人并索要合同副本。收到债务后,请对其进行审查,以查看所涉债务是否合法。随时请一位专门从事合同法的律师-换来几百美元,可能会为您节省大量的财务麻烦。

现在,回到收债员那里,请他们通过电子邮件,信件或传真将原始合同的副本发送给您。告诉他们在拥有该文书之前您不能付款。如果他们不能提供(可能是他们没有原始协议)并且他们继续与您联系,请告诉他们停止这样做。如果他们不这样做,那将被视为法律骚扰,您可以跟进追收债务人的指控,这应阻止进一步的通话或发电子邮件。

5.不要提供您的银行帐户信息
一旦您向收债员提供了您的银行帐户信息,无论您是否愿意,他们都可能会继续从该银行帐户中提款。最好通过PayPal(PYPL-Get Report)或Western Union(WU-Get Report)之类的第三方付款提供商进行任何付款,或使用汇票付款。这样,您可以控制何时付款,而不是收债员。 6.记录任何电话对话并保留所有电子邮件
众所周知,收债员使用苛刻和威胁性的语言来迫使消费者深入研究并付钱。通过购买电话录音应用程序(如自动呼叫记录器Pro或TapeACall Pro)来追究收债员的责任,并记录您与收债员的电话交谈。请查看您所在州关于记录电话对话的规则-美国的12个州仅在您让线路另一端的人知道您正在接听电话时才允许这样做。甚至向收债员发出警告,告知他们正在记录您的电话,这可能会使他们保持最佳状态。 7.尽快协商解决
如果债务尚未出现在您的信用报告中,则最好达成协议并就该债务达成和解。总的来说,收债员会为您提供很大的折扣来清偿您的债务-他们只有在还清债务时才能获得付款,即使折价也是如此。将债务保留在信用报告中是很重要的,因为它可以保护您的信用等级,并使您与未来的贷方和债权人保持良好的关系。

如果您的债务确实出现在信用报告中,请尽快清算并坚持认为,一旦债务清偿,收债员(通过称为“删除付款”的过程)将从信用报告中删除该项目。如果您不这样做,债务可能会在您的信用报告中保留数月,从而损害您获得贷款或获得信用卡的能力,以及其他负面的信用报告结果。

8.确认付款
一旦您向收债员付款,请坚持要求您以书面形式确认收款已经收到(电子邮件很好。)这样,以后的收债员就无法就同一笔债务向您讨价还价,您将书面证明债务已付清。与收债员打交道的要点

收债员因通过电话与消费者激进而享有应有的声誉。

使用上面列出的提示使他们停滞不前,并控制所有收债员的情况。在此过程中,您将公平竞争,确保债务合法,并保护您的信用评分。