到2020年，WhatsApp将停止在许多智能手机上运行。正如Facebook拥有的消息传递应用程序的“常见问题解答”部分中更新的那样，由于该公司将从2020年2月1日起撤回对旧版本操作系统的支持，因此可能无法运行该应用程序的几款Android和iOS手机。
根据WhatsApp常见问题解答部分中的信息，从明年开始，在Android 2.3.7操作系统及更低版本上运行的Android手机以及在iOS 8及更低版本上运行的iPhone将与聊天应用程序不兼容。
WhatsApp还强调了一个事实，即这些较旧版本的Android和iOS操作系统“无法在2020年2月1日之后创建新帐户，也无法重新验证现有帐户”。
但是，Facebook拥有的即时消息传递平台将使该应用程序在装有KaiOS 2.5.1+操作系统的部分手机（包括JioPhone和JioPhone 2）上保持运行。
此外，对于Windows操作系统用户来说可能是个坏消息，WhatsApp早些时候宣布，还将从2019年12月31日起撤回对所有Windows手机的支持，而微软在该月结束了对Windows 10移动操作系统的支持。该公司还补充说，该应用程序“可能在2019年7月1日之后在Microsoft Store中不可用”。
但是，如果您拥有Windows智能手机，并且不想在2019年12月31日之后丢失所有聊天记录和信息，则可以选择保存聊天记录。
打开您要导出的聊天，然后点击“组信息”。
点击“导出聊天”。然后，您可以选择是否下载带有媒体的聊天记录。选择您的选项并导出所有聊天记录。
WhatsApp还强调，终止对这些Android手机和iPhone的WhatsApp支持的决定不会影响很多用户。
以下是从明年起将不支持WhatsApp的所有操作系统的列表：
-Android 2.3.7及更早版本
-iOS 8及更高版本
-自2019年12月31日起所有Windows OS手机
WhatsApp还列出了该应用程序支持的操作系统，并建议用户使用以下更新的设备：
-运行OS 4.0.3+的Android
-运行iOS 9+的iPhone
-选择运行KaiOS 2.5.1+的电话，包括JioPhone和JioPhone 2
