班加罗尔:2018年11月,Oyo(Oravel Stays Pvt.Ltd)宣布任命Aditya Ghosh为其南亚业务首席执行官(CEO)。戈什的任命是Oyo的政变,令人印象深刻的是,它在三个月前的一轮大型融资中获得了50亿美元的估值。
戈什(Ghosh)是最受追捧的企业领导人之一,以其作为印度最大航空公司IndiGo的首席执行官的表现而赢得了广泛赞誉。 Oyo创始人兼首席执行官Ritesh Agarwal去年11月表示,Ghosh的“业务敏锐度,解决问题的能力以及以客户为中心的创新方法帮助他建立了一个受到所有人喜爱的有影响力的品牌,这使他成为一个绝佳的选择。”
仅仅一年之后,Ghosh就辞去了职务,由另一位Oyo高级主管Rohit Kapoor接任。奥尤本周早些时候表示,戈什将成为董事会董事,并称此举对他而言是“提升”。
阿加瓦尔(Agarwal)解释这一举动的声明与他去年的话相呼应。 “ Aditya的强大业务敏锐度,解决问题的能力,对建立具有强大公司治理力和高绩效工作文化的组织的热情,这种工作文化在多元化和包容性原则上蓬勃发展,这使他成为在全球范围内担任这一更大,更具战略性角色的理想选择水平。”阿加瓦尔在12月2日说。
但据两位知情人士说,戈什(Ghosh)辞去首席执行官一职,而他转任董事会并不是去年他被任命时公司所想到的。上述人士说,戈什转任非军事职务是承认雇用双方的决定都没有达成。
“在奥约,权力归赖特什(Ritesh)和在公司工作了多年的一小撮高级领导。 Aditya与Ritesh保持友好关系,但他的管理风格与众不同,而且他从未加入这个圈子。他正在努力拥有自己在IndiGo享有的那种权威和影响力,”上述两人之一说。
Oyo对这个帐户提出异议。该公司表示,Ghosh提前实现了关键目标,例如改善了Oyo物业的服务,安全性和其他方面。它补充说,戈什现在将发挥更大的全球作用,他的举动将加强其董事会。
“印度在过去一年中的规模翻了一番,我们在印度和南亚业务中的利润已大大提高。为了满足不断变化的业务需求,期望多个领导者“加紧”并扮演更大的角色。因此,该组织中许多领导人得到了提拔,阿迪亚的职位也不例外。”大洋发言人在电子邮件中说。
扩张热潮
在Oyo处于历史性的扩张热潮中之际,Ghosh退出了。在过去的两年中,它已在数十个国家/地区启动,并花费数亿美元购买了酒店公司。自2017年9月以来,这家开创性的初创公司已经筹集了25亿美元,其估值飙升至100亿美元。
在最近的记忆中,没有其他印度的消费类公司,更不用说是互联网初创公司,如此冒险地同时进军中国,英国和美国等困难的国际市场。
在进入中国的18个月内,Oyo确立了自己在该国第二大酒店连锁店的地位,在其平台上拥有约9000家酒店。在印度,它是迄今为止最大的连锁酒店,拥有约18,000家酒店。今年5月,Oyo以超过4亿美元的价格收购了位于阿姆斯特丹的@Leisure Group。它花了1.35亿美元购买了拉斯维加斯的Hooters赌场酒店。 Oyo还一直在扩展其Townhouse品牌,并进军食品和办公室共享等新业务。
但是,突然之间,正当公司完成一项具有里程碑意义的融资交易,使阿加瓦尔将其股份增加三倍至30%时,Oyo面临着盘算。
经过漫长的融资热潮,美国初创公司如WeWork Companies Inc.,Uber Technologies Inc.和Lyft Inc.等已经大量融资,它们已经从公开市场上接受了现实检查。日本技术和投资公司软银集团公司一直处在初创公司融资热潮的最前沿,但在筹集第二笔1000亿美元的资金时面临着障碍。这些发展的影响现在正蔓延到印度初创公司,这些印度初创公司已经花费了数十亿美元进行扩张,但远远没有实现盈利。
Oyo在其无利可图的商业模式正在受到投资者和分析师审查的公司列表中名列前茅。人们开始质疑其在中国的全面扩张,以及该公司是否在对当地市场缺乏充分了解的情况下行动太早。在印度,由于提高佣金率以提高利润率,其保留酒店合作伙伴的能力也令人担忧。
Oyo与WeWork
然而,关于Oyo最为关注的问题是其与WeWork的明显相似之处,WeWork是一家办公室共享初创公司,其估值已经暴跌,并要求软银在10月提供95亿美元的救助以维持生计。
批评人士说,Oyo和WeWork有许多相似之处:两者都是执行力很强的房地产企业,这一事实并未反映在其估值中,这与互联网公司的估值相符。两家公司都在不证明自己的商业模式可以盈利的情况下鲁ck扩张。两者都使用了大量资本来弥补其模型中的弱点。
这些观点在一定程度上反映了奥约的数字。根据上个月向公司注册局提交的一份估值报告,Oyo的收入从上一年的141.3亿卢比增加到19财年的645.7亿卢比。但总支出也从一年前的1,835.38千万卢比跃升至19财年的9,027.53千万卢比。这些是未经审计的财务数据,但它们表明了Oyo的扩张成本。
批评者还指出,仅由于软银创始人孙正义与WeWork的联合创始人兼首席执行官亚当·纽曼之间的密切关系,WeWork才能进行灾难性的扩张。同样,这位日本亿万富翁也曾说过他认为阿加瓦尔是“儿子”,软银在经营Oyo的Oravel Stays公司中拥有48%的股份,阿加瓦尔在奥约的20亿美元股票交易是由儿子亲自支持的贷款提供资金的,根据Mint和其他出版物的早期报道。
然而,仔细观察,Oyo的业务模式在重要方面与WeWork不同。 Oyo没有向办公楼房东支付数十亿美元的租赁费,今年早些时候,这些房租几乎使WeWork瘫痪。
Oyo向其酒店合作伙伴支付的主要前期付款是用于吸引新酒店的“最低业务担保”,随着入住率的提高,这些成本会随着时间的流逝而减少,Oyo所需的资本增长远少于WeWork。
他们的存在理由也有根本不同。 WeWork正在创建一种新型的办公环境,该环境与公司习惯于工作的方式显着不同。另一方面,Oyo更像是一个经典的提高效率的互联网平台,通过使用技术,该行业(酒店预订和住宿)将更加高效且可预测。
阿加瓦尔(Agarwal)也一直在私下强调,奥约(Oyo)不存在诺伊曼(Neumann)的个人过分行为和在WeWork中发现的公司治理问题。这位26岁的年轻人也很重要,可以向经验丰富的企业领导人寻求指导和建议,例如Bharti Airtel Ltd的前董事总经理Manoj Kohli,他现在是软银可再生能源计划SB Energy Corp.的执行主席。
支配地位的问题
实际上,Oyo在日常运营中面临的困难类似于困扰所有互联网市场的困难:平衡供应商和消费者的利益。
在过去的六个月中,随着Oyo在经济型酒店领域中的统治地位日益增强,该公司一直在提高佣金率。造币厂与之交谈的一些酒店表示,Oyo收取的佣金率(包括费用)超过40%。最近有数百家酒店离开平台。
Oyo坚持认为,其整体供应商基础中只有一小部分与公司之间存在无法解决的差异,其平台上的大多数酒店仍与该公司保持着工作关系。
但是,供应商的问题肯定会增加。在后WeWork时代,随着资本变得稀缺和昂贵,Oyo将不得不不断寻找减少损失的方法。 Oyo一位不愿透露姓名的高级管理人员表示,该公司将避免提高价格,而是继续提高“运营效率”。
但是酒店业的一位投资者指出,Oyo很难维持目前的房价,而在许多酒店中,房价还不到标价的一半。
“唯一的方法(它们可以维持当前的价格)是从酒店获得更多的钱。但是,如果您做得过分,那么与Oyo的合作对酒店所有者来说就没有吸引力了。”
Oyo与一些供应商的麻烦,以及投资者普遍担心的无利可图的独角兽,已经为其两家规模较小的印度竞争对手Treebo Hotels和FabHotels带来了福音。去年下半年,两家公司为生存而战,甚至考虑合并,但最终决定反对。
一位知情人士说,但是在过去的三到四个月中,Treebo和FabHotels的销售额都出现了大幅增长。 Treebo高管对去年输给Oyo的酒店有一个名词,那就是让他们归还:“ garr wapsi”。Treebo包括这些酒店在内,在过去六个月中已从Oyo挖走了几百处物业,在匿名的情况下。
尽管最近销售有所改善,但是Treebo和FabHotels的规模仍然很小。两家公司总共拥有不到2,000家物业,而Oyo India则为18,000家。由于Oyo的统治地位,Treebo和FabHotels的筹款活动将继续困难。
但是Oyo看起来不再无敌了。 10月下旬,印度竞争委员会表示,将调查Oyo和MakeMyTrip是否违反了印度旅馆和餐馆协会联合会的投诉,违反了比赛规则。
中国掌握关键
Oyo的100亿美元估值中很大一部分与国际扩张有关,尤其是在中国市场。中国是一个比印度大得多的市场,对经济型酒店的需求正在迅速增长。
因此,Oyo以令人眼花rate乱的速度扩展。它已经在亚洲最大的经济体中拥有9,000处物业。
但两名知情人士说,奥优在中国的入住率不到40%,而其在印度的平均入住率徘徊在60%至70%之间。该公司还遇到了一些中国员工和酒店合作伙伴的欺诈行为,因为该公司在运营的第一年缺乏控制和流程。
Oyo发言人证实其在中国的物业入住率较低,但表示在该公司于2019年5月为其中国酒店供应商推出了一种名为Oyo 2.0的新模式后,这一比例有所回升。在这种模式下,Oyo向其供应商提供技术工具,资本以改善其性能并提供其他支持。发言人说,自推出以来,Oyo的平均入住率已跃升至75%。在过去的几个月中,Oyo还解雇了一些员工,并建立了更严格的内部控制。
尽管就规模而言,Oyo已确立为中国两大连锁酒店之一,但在中国本土投资者中却不乏兴趣。滴滴出行科技有限公司和华住集团这两家中国公司已经投资了Oyo,但在过去两轮融资中,该公司筹集的25亿美元资金中,总共不到1.5亿美元。
华住集团也是Oyo在中国的主要竞争对手。其H酒店品牌一直在与Oyo竞争经济型酒店领域。在那斯达克上市的华住是各个价格段酒店品牌的被许可人。
Oyo通过大量资本推销了进入中国市场的领先地位,并且比H Hotels大得多,但华住集团的整体数字表明,上市公司为取悦市场而必须采取以收益为中心的缓慢方法。
华住集团在2018年的收入为14.6亿美元,比2017年增长22%.2018年的净利润为1.06亿美元。
根据其公布的结果,在2019年前三个季度,这家中国酒店公司的收入仅比去年同期增长了10%。 Huazhu的市值约为100亿美元,与Oyo的市值相同。
当被问及Oyo是否会继续优先考虑利润增长时,Oyo发言人说该公司“已经听说了市场。我们一直走在盈利的道路上,并致力于以可持续增长为重点的财务审慎。”