新德里 ：
印度最大的私营部门贷方HDFC银行的客户今天连续第三天面临不便，因为其网银和应用服务仍然受到影响。该银行表示，尽管一些客户能够使用其在线银行服务，但其他客户则面临间歇性的技术问题。
“很抱歉，解决技术故障所需的时间比预期的要长。我们的专家全天候工作。虽然一些客户能够使用NetBanking和MobileBanking App进行交易，但仍有一些客户可能会遇到间歇性的问题。不用说这不是我们希望客户拥有的体验，我们对此给您带来的不便深表歉意。”
抱歉，解决技术故障所花费的时间比预期的要长。我们的专家全天候工作。尽管一些客户可以使用NetBanking和MobileBanking App进行交易，但仍有一些客户可能会遇到间歇性问题。 （1/2）
— HDFC Bank Cares（@HDFCBank_Cares）2019年12月3日
银行一直在收到许多无法通过网络银行门户或通过应用程序在线访问其帐户的帐户持有人的投诉。该问题最初是在周一的10点左右报告的，到目前为止尚未解决。受薪阶层似乎最受故障影响，因为这是当月薪资被计入的时候。
去年，HDFC Bank的应用程序也遇到了类似的技术故障。
尝试登录到银行的互联网银行门户会引发一条消息，要求用户在一段时间后尝试。尊敬的用户，网银系统正忙于处理当前登录客户的沉重负载，请稍后再试。谢谢您的合作。”
几个HDFC银行帐户持有人（他们也从银行拥有信用卡）通过登录应用程序或网上银行门户来结算其信用卡账单时遇到了麻烦。对于他们，该银行已建议其他五种替代方法来支付其信用卡账单-ATM资金转帐，其他银行帐户持有人的NEFT / Visa资金转帐，自动付款，柜台现金付款和支票付款。
嗨，Akshay，要支付您的信用卡账单，您可以根据需要使用以下任何选项。
1. ATM资金转帐
2. NEFT / Visa汇款（针对其他银行帐户持有人）
3.自动转帐
4.柜台现金付款
5.检查付款。 -分析— HDFC Bank Cares（@HDFCBank_Cares）2019年12月4日
