客户必须访问其银行分行以更新诸如手机号码之类的详细信息的日子已经一去不复返了。如果您是印度国家银行（SBI）的客户并希望更新您的手机号码，则可以在互联网的帮助下立即进行操作。 SBI在线设施可帮助您更改手机号码，甚至无需访问分支机构。要在线更改手机号码，您需要ATM兼借记卡和已激活的手机号码。 SBI允许其客户通过三个选项更改手机号码，其中之一是一次性密码（OTP）。
这是一个逐步的过程，通过此过程SBI客户可以通过OTP在线更改其手机号码
-登录SBI网站。
-从左上角的导航栏，转到“我的帐户和个人资料”。
-从下拉菜单中，单击配置文件。
-单击“个人详细信息/手机”。
-输入个人资料密码，然后单击“提交”按钮。
-单击链接“仅更改国内电话号码（通过OTP / ATM /联系中心）”。
-将出现一个新屏幕“个人详细信息-手机号码更新”。
-输入您的“新手机号码”，然后再次输入您的手机号码。之后，单击“提交”按钮。
-屏幕上会弹出信息“验证并确认您的手机号码xxxxxxxxxx”。点击“确定”继续。
-将显示一个具有以下三种不同模式的新屏幕，用于批准更改手机号码；
a）通过OTP在两个手机号码上
b）IRATA：通过ATM批准网上银行申请
c）通过联络中心批准
-a）通过手机号上的OTP：-如果您同时拥有新的和旧的手机号，则可以使用OTP在线批准更改手机号。
单击选项“两个手机号上均通过OTP”旁边的单选按钮。
点击“继续”按钮。
-单击您拥有借记卡的单选按钮，选择帐户。点击“继续”按钮。
-在下一个屏幕中，将显示与所选帐户关联的ATM卡。选择ATM卡，然后单击“继续”按钮。
-在下一个屏幕中，将显示印度国家银行的付款网关。
-输入卡的详细信息（卡号，有效至/到期日，持卡人的姓名，PIN码）。点击“提交”按钮。验证信息，然后单击“付款”按钮。
-验证成功后，INB系统将在您的旧手机号码和新手机号码上发送OTP以及参考号码。
-您需要使用以下格式从（旧的和新的）手机号码发送短信，格式为“激活” <8 digit OTP value> <13 digit reference number> 在4小时内达到567676。
-成功验证OTP值和参考号后，您输入的新手机号将被复制到INB，CBS和ATM中。这方面的成功消息也将通过客户的手机号码显示给客户。
可以通过IRATA在线更改手机号码：也可以通过ATM进行互联网银行请求批准，也可以通过联系中心进行批准。
