班加罗尔：
印度的Oyo Hotels and Homes凭空承诺“无忧无虑”的在线预订，透明的价格和令人愉悦的住宿，一举成为世界上最大的连锁酒店之一。
但是，随着由软银支持的初创公司向盈利迈进，与之合作的越来越多的印度酒店运营商都抱怨收费上涨会蒙蔽双眼。
对Oyo的强烈反对-尽管仅限于与之合作的印度10,000多家酒店所有者中的一小部分-正是价值100亿美元的新兴市场独角兽及其主要投资者的关键时刻。
软银已经通过其愿景基金在Oyo上投资了近10亿美元，由于办公租赁公司WeWork的发行失败以及对其他选股公司盈利途径的质疑，软银正努力为第二只投资基金筹集资金。像Uber这样的投资。 Oyo尚未盈利。
在这种不满的背景下，Oyo给印度的住宿市场带来了颠覆性变化，这常常使印度的中产阶级旅行者和使经济增长放缓之时房价下降的酒店业主感到沮丧。
当酒店加入其网络时，Oyo向酒店收取约20％的客房收入特许经营费，但一些印度酒店运营商表示，这家初创公司通常最终会通过最初未披露的费用最终获得一半或更多的收入。
代表班加罗尔酒店经营者的一个组织上个月呼吁对Oyo进行刑事调查，称该公司由于不公平的费用增加而扣留资金。
卡纳塔克邦的两名酒店经营者上个月分别提出了警方投诉，指责奥约（Oyo）欺骗性地增加了佣金，并指控奥约（Oyo）25岁的创始人兼首席执行官里特什·阿加瓦尔（Ritesh Agarwal）舞弊。
法院网站显示，阿加瓦尔成功向卡纳塔克邦高等法院上诉，要求对班加罗尔的一宗案件作出暂缓执行令，一名警察官员表示，该令禁止警方进行调查。
另一名官员说，在另一起投诉中，在奇卡马格鲁鲁镇，警方正在调查中。
奥约（Oyo）否认了这一指控，并表示阿加瓦尔（Agarwal）拒绝对此法律投诉发表评论。该公司表示，与合作伙伴保持高度的“诚信，透明和承诺”。
阿加瓦尔说，提出投诉的酒店运营商只占奥约网络的一小部分，他们试图以牺牲消费者为代价来提高价格。
他告诉路透社：“每年，Oyo能够保留其99％的资产所有者。例如，如果人们不满意，我们的保留率将会更低。”
拥有Oyo约45％股份的软银拒绝置评。
“平台费”和“可见度提升”
Oyo表示，它一直在与酒店合作伙伴保持联系。大洋在一份声明中说：“我们一直披露适用于与资产所有者签订的合同的任何变更。”
对所有者和管理者来说，Oyo引入了收费-包括“平台费”和“可见度提升”费-他们仅在月度报表中才发现。
路透社对印度10个城市以Oyo品牌经营酒店的22家酒店所有者和管理者进行的采访表明，自去年年底以来，这种不满情绪有所增加。
几家酒店组织了抗议活动。印度北部这样一个集团的负责人阿米塔布·穆哈帕特拉（Amitabh Mohapatra）说，今年有300多家酒店退出了奥约的印度网络，而印度西部另一个集团的负责人库纳尔·拉杰帕拉（Kunal Rajpara）则说，艾哈迈达巴德的几十个酒店经营者上个月放弃了奥约。
P.C.说：“ Oyo的情况越来越糟。”布鲁汉·班加罗尔酒店协会主席Rao。 “我们希望确保小型酒店经营者的业务不受损害。”
一些酒店运营商说，Oyo在要求Oyo解除关系后，继续在其移动应用程序上以“售罄”的旗帜列出其财产。
艾哈迈达巴德（Ahmedabad）的三家酒店运营商表示，他们已于9月23日向Oyo代表发送了电子邮件，要求将其从平台中删除，但未收到任何回复。路透社发现，即使旅馆有空房，他们的所有财产仍在Oyo的应用程序中列有“售罄”消息。
Oyo说，一旦酒店的通知期为30天并结算了帐户，则通常会在72小时内将其除名。该公司表示，它将在通知期满的所有物业都标记为“已售完”，这些物业可能拒绝向客户签到。
'这不是oyo可以忽略的东西'
Oyo成立于2013年，首先汇总了印度经济型酒店的预订，并承诺在一个例外的市场中提供优质的服务。 Oyo已扩展到中国，欧洲和美国，自称为全球增长最快的连锁酒店。
孟买CARE Ratings的酒店业分析师Darshini Kansara表示，当Oyo为较小城市的房地产提供可见性时，印度的许多酒店所有者都感到乐观，但当利润未能改善时就开始引起担忧。
“ Oyo希望获得更多的市场份额，这并非不可忽视。”
Oyo的总部位于新德里附近的古鲁格拉姆（Gurugram），通过对酒店进行品牌重塑和升级设施来注册其加盟商，然后向业主收取费用。
Oyo说，Oyo提供的用于管理预订的平板电脑设备上的任何新合同条款都会对酒店进行更新。
但是一些酒店业主说，这些设备是由下级人员操作的，直到收取费用后，它们才会处于黑暗中。孟买的酒店经营者阿什拉夫·阿里（Ashraf Ali）表示，在酒店员工点击接受之前，提供新条款的通知将继续出现在平板电脑上。
班加罗尔酒店经营者维克兰特·辛格（Vikrant Singh）说，他拥有50间客房的酒店从2016年底的月利润近7,000美元转为今年1月亏损超过2,000美元。他将逆转归咎于Oyo。
辛格说：“由于Oyo收取的高额佣金，我们的利润下降了。” Singh于3月从Oyo撤出了酒店。
该故事是从一家电讯公司的提要中发布的，未经修改。仅标题已更改。
