印度储备银行（Reserve Bank of India）或印度储备银行（RBI）上周提出了一套新的规则，规定了银行解决失败交易的周转时间，包括失败的ATM交易，在该交易中，客户的帐户被记入借方但未分配现金。在此类自动柜员机交易失败的情况下，印度储备银行已指定赔偿银行必须在指定时间内未撤回款项的情况下向其客户付款。此前，印度储备银行曾表示，由于自动柜员机现金不足，无效的PIN或其他非现金取款交易而导致的自动柜员机交易失败，不能算作免费交易。
根据印度储备银行的最新年度报告，该国拥有超过22万台ATM机。
以下是有关新的ATM规则要了解的5件事：
1）根据新规定，如果银行未能撤消失败的自动柜员机交易，而该交易发生在借方帐户中，但未分配现金，则银行如果在最大T +时间内不撤消交易，则必须每天支付₹100的赔偿金5天。 T指交易日，指日历日期。此规则也适用于微型ATM上的此类失败交易。
2）印度储备银行上个月澄清说，由于技术原因（例如硬件，软件，通信问题）而失败的ATM交易不能算作有效交易。许多银行向其客户免费提供固定数量的ATM交易。除此之外，他们还向客户收费。印度储备银行表示，银行无法为这些失败的ATM交易向客户收费。
例如，SBI允许每月在ATM上向其客户进行8-10次免费交易。除了这些强制性的免费交易数量之外，SBI还向其客户收取一定的费用。
3）另外，由于机器中无法使用纸币而导致失败的ATM交易不能算作有效交易，也无法进行收费。
4）由于无效的PIN /验证而导致的其他失败的ATM交易，以及归因于银行或服务提供商的其他交易拒绝，均不能视为有效交易。
5）RBI在8月14日的通函中说，作为“在用”交易的一部分，从自动柜员机进行的非现金提款交易（例如余额查询，支票簿请求和资金转账）不能成为免费自动柜员机交易数量的一部分。 。 “在用”交易是指借记卡和ATM在同一银行的位置。
