7 月 15 日，Five9 的股价为 175.43 美元。 今天正在提振：目前为 185.7 美元，上涨 6%。 不过，这并不重要。 Zoom 将以 147 亿美元收购 Five9，其股价飙升，以扩展到一个市场，随着封锁的结束，该市场可能会增加收入。 随着劳动力开始重返办公室和学生重返学校，Zoom 正努力保持增长，而与 Five9 的交易将帮助其增加向利润更高的业务和企业提供的服务。
客户服务代表通过电话接听的传统呼叫中心已经转移到互联网，现在通常由聊天机器人提供支持。 据众多公司称，这些基于云的客户呼叫中心的市场规模为 240 亿美元。 Zoom 和 Five9 的目标是更好地与 Cisco Systems、RingCentral 和 Amazon 等竞争对手竞争。
Five9 的客户包括 Under Armour、Citrix、Athena Health 和 Lululemon 等知名品牌。 Five9 的首席执行官 Rowan Trollope 将成为 Zoom 的总裁，同时继续作为一个运营部门运营 Five9。 高盛为 Zoom 提供建议，Qatalyst Partners 为 Five9 提供建议。
